Pierre Dubois

Mensonges, arnaques & compagnie en Croatie : nouveau slogan de tui ? A peine rentré je tiens à faire partager aux potentiels futurs clients notre « mauvaise » expérience ! Pour commencer, un vol retour avec escale qui n’a jamais été évoqué où nous n’avons pas pu descendre de l’avion ! Ensuite, la Croatie c’est magnifique enfin nous l’avons découvert par nous meme il était quasi-impossible de suivre les excursions de tui proposées sur place car de toute façons annulées une par une au jour le jour pour la plupart ! Enfin, parlons de l’hôtel, au prix du séjour c’est tout simplement INADMISSIBLE ! Un hôtel délabré (voir photos) tous les plafonds sont laissé à l’abandon, une chambre au 4eme et dernier étage sans ascenseur et le top quand il pleut les murs des chambres sont immédiatement mouillés (voir photos)! En plus au bonheur la chance nous n’avions pas de balcons alors que d’autres pour le même prix oui. Le buffet, 1 semaine, soit 21 repas identiques, tres peu de changements…Heureusement que les animateurs lookea étaient là pour redonner un peu de joie ! Le cadre avec la mer, juste à nos pieds est cependant très beau, un décor idéal pour prendre du bon temps ! La petite ville de cavtat à proximité est un bonheur pour les yeux ! Nous sommes extrêmement déçu de cette expérience ! Il serait bon de vérifier vos hôtels et de proposer un minimum de qualité ! (Translated by Google) Lies, scams & company in Croatia: tui’s new slogan? Having just returned, I want to share our “bad” experience with potential future customers! To begin with, a return flight with a stopover which was never mentioned where we were unable to get off the plane! Then, Croatia is magnificent, finally we discovered it for ourselves it was almost impossible to follow the tui excursions offered on site because in any case they were canceled one by one from day to day for the most part! Finally, let's talk about the hotel, at the price of the stay it's simply UNALLOWABLE! A dilapidated hotel (see photos) all the ceilings are abandoned, a room on the 4th and last floor without an elevator and best of all, when it rains the walls of the rooms are immediately wet (see photos)! In addition, luckily we did not have balconies while others for the same price did. The buffet, 1 week, or 21 identical meals, very few changes...Luckily the lookea facilitators were there to bring back a little joy! The setting with the sea, right at our feet, is however very beautiful, an ideal setting for having a good time! The small town of Cavtat nearby is a delight for the eyes! We are extremely disappointed with this experience! It would be good to check your hotels and offer a minimum of quality!

27 septembre 2023

Francois Bosmans

Nous vous remercions pour les conseils et l 'attention portée à notre demande Le séjour s'est très bien passé et correspondait parfaitement à nos attentes Nous sommes très satisfait de vos services et n'hésiterons pas à revenir vers vous pour nos prochains séjours (Translated by Google) We thank you for the advice and attention paid to our request. The stay went very well and perfectly met our expectations. We are very satisfied with your services and will not hesitate to come back to you for our next stays

27 septembre 2023

angelique urbaniak

De très bon conseil. Très à l'écoute professionnelle. Merci beaucoup ! (Translated by Google) Very good advice. Very professional listener. Thank you so much !

26 septembre 2023

Guillaume Freuze

(Translated by Google) Very good agency. Listen! The agency was able to respond to our requests quickly! The prices are correct for the service there is. The plane, the taxi, the club, the entertainers, and the return. First experience abroad. If I have to leave it will be with the TUI agency in Cambrai. (Original) Très bonne agence. À l’écoute ! L’agence a su répondre à nos demandes rapidement ! Les prix son correct pour le service qu’il y a. L’avion,le taxis,le club,les animateurs,et le retour. Première expérience à l’étranger. Si je dois repartir cela sera avec l’agence TUI de cambrai.

23 septembre 2023

Gėdėon Brulant

Très bonne agence de voyage ! C'est la 1ère fois que nous réservions un voyage chez TUI et nous n'avons pas du tout été déçu. L'accueil est chaleureux, merci à Lydie pour toutes les réponses qu'elle nous a apportée. Le séjour s'est parfaitement déroulé, vol, transfert vers l'hôtel... L'hôtel était super et nous avons passé d'agréables vacances. (Translated by Google) Very good travel agency! This is the first time we have booked a trip with TUI and we were not disappointed at all. The welcome is warm, thanks to Lydie for all the answers she has given us. The stay went perfectly, flight, transfer to the hotel... The hotel was great and we had a lovely vacation.

14 août 2023

Christophe Dupuis

Très bon accueil (Translated by Google) Very nice home

26 juillet 2023

Christian Francois

(Translated by Google) VERY PLEASANT CUSTOMER-FRIENDLY STAFF. I RECOMMEND CAMBRAI AGENCY. (Original) PERSONNEL TRÈS AGRÉABLE A L'ÉCOUTE DE LA CLIENTÈLE. JE RECOMMANDE L' AGENCE DE CAMBRAI.

16 avril 2023

Isabelle Couque

agence à l'écoute de ses clients. merci pour l'accueil (Translated by Google) agency listening to its customers. Thank you for the welcoming

10 avril 2023

Inès Janik

Agence très professionnelle ! C’est la 3ème fois que nous réservons nos vacances auprès de l’agence TUI Cambrai, nous sommes toujours satisfaits du professionnalisme ! Un grand merci à Candice et Mallaurie pour leur disponibilité, leur rapidité et leur gentillesse ! Nous reviendrons sans hésiter, à bientôt ! ☺️ (Translated by Google) Very professional agency! This is the 3rd time that we have booked our holidays with the TUI Cambrai agency, we are always satisfied with the professionalism! A big thank you to Candice and Mallaurie for their availability, their speed and their kindness! We will definitely be back, see you soon! ☺️

23 février 2023

Ingrid Pietrzak

Très bon accueil. À l'écoute. (Translated by Google) Very nice home. Listening.

15 février 2023

Frederic Ferreira

Personnel très agréable et professionnel (Translated by Google) Very pleasant and professional staff

13 février 2023

Virginie Hangard

Première expérience pour nous avec l agence de Cambrai. Mallaurie est une conseillère très professionnelle. A l écoute de nos besoins, elle nous a donné les conseils attendus. Elle prend aussi le temps de nous répondre à chaque petite interrogation. Nous recommandons cette agence les yeux fermés. (Translated by Google) First experience for us with the Cambrai agency. Mallaurie is a very professional advisor. Listening to our needs, she gave us the expected advice. She also takes the time to answer every little question. We recommend this agency with our eyes closed.

20 janvier 2023

Yoann Courcelle

(Translated by Google) Always a pleasure to go to this agency the welcome is pleasant the service is perfect. A big thank you to Candice for her work!!!!!! Very good continuation 👍👍👍 (Original) Toujours un plaisir d’aller à cette agence l’accueil est agréable le service est parfait. Un grand merci à Candice pour son travail!!!!!! Très bonne continuation 👍👍👍

25 novembre 2022

Marielle Fiévet

(Translated by Google) disappointed with my visit to the agency person not very motivated to sell a trip (Original) déçue de mon passage à l'agence personne pas très motivée pour vendre un voyage

14 novembre 2022

Estelle Degrugilliers

(Translated by Google) Excellent welcome and very good advice, respecting my expectations. (Original) Excellent accueil et très bons conseils, dans ke respect de mes attentes.

30 octobre 2022