Agence de voyage TUI STORE Paris 12ème

Brigitte BLANC TERREN

Voyage à Rhodes par Marmara très décevant car il ne correspondait pas à ma demande. Très décevant pour une agence ce manque d écoute.

07 mai 2025

DJELLOULI Aïcha

Merci Olfa pour votre compétence et votre aide dans nos choix de vacances. Aïcha

25 avril 2025

Samy ZAMOUN

Merci à Olfa pour l'organisation de mes voyages et pour le suivi de mon dossier, je n’oublierai pas son aide pour résoudre mon problème à l'étranger! Je suis toujours satisfait par les services de cette agence, pour moi c’est la meilleure je vous l’a recommande.

16 février 2025

vampsandco monteiro

Une agence accueillante et de confiance !! Un personnel sachant être à l’écoute et répondre à nos attentes . Je suis partie 2 fois en voyage via l’agence TUI et je ne peux constaté une qualité organisationnelle et professionnelle. Je recommande . Ps: merci Olfa

04 février 2025

Anonyme Anonyme

Une expérience exceptionnelle avec l’agence TUI ! L’équipe a été incroyablement professionnelle, à l’écoute et attentionnée à chaque étape de notre projet de voyage. Ils ont su comprendre nos besoins et proposer des solutions parfaitement adaptées. Les conseils étaient pertinents et la qualité des services irréprochable. Grâce à eux, nous avons vécu un séjour mémorable et sans souci. Je recommande vivement cette agence pour un voyage réussi et sans stress !

19 décembre 2024

Yanis Daoud

Bonne agence, j’ai été bien accueillie par l’équipe , elles m’ont aidé à choisir mon voyage. Je recommande vivement.

18 décembre 2024

catherine iaria

Je recommande cette agence avec son équipe disponible, à l écoute et cherchant à vous trouver la réponse la plus appropriée à votre demande sans avoir le sentiment d obligation. La poursuite d échanges par mail m’a permis de boucler mon voyage à venir sans stress. Un grand merci à toute l équipe

10 décembre 2024

airone

Le mois dernier je suis passé plusieurs fois à l'agence car je voulais partir en vacance cet hiver. Malgré mon retard sur la période on s'est très bien occupé de moi Camille est très gentille et très professionnel. Grâce à elle je n'ai plus eu à stresser de savoir si j'allais partir ou non.

21 novembre 2024

Erwan Moroy

Je rentre dans l'agence et je reçois un accueil chaleureux. J'étais juste venu dans l'agence pour prendre des brochures pourtant une d'entre elles n'a pas hésité à m'aider et me conseiller en voyant que j'étais un peu perdu. Bref j'ai passé un agréable moment et je suis ressorti avec le sourire.

21 novembre 2024

Isabelle Charasz

02 novembre 2024

Muriel Catherine

16 octobre 2024

Hugo Je te

Bonne équipe d’accueil je recommande

13 juin 2024

Yankel Wizman

Très bonne agence

13 juin 2024

Jc Mithra

Mon amie et moi nous avons retenu en décembre 23 pour un circuit en Ecosse en mai 2024. L'accueil a souvent été sympathique (d'où 1 étoile) mais plusieurs soucis avant le départ. L'agence nous prévient que c'est tard pour s'inscrire et que l'on risque de ne pas pouvoir partir, l'avion étant déjà plein. Nous versons quand même un acompte et l'on nous prévient qu'Air France demandera probablement un supplément... Quelques temps après on nous demande de verser 240€ par personne pour le fameux supplément! Nous trouvons cela énorme mais on n'a pas le choix, donc on fait le chèque au nom de TUI (pas Air France!). Par la suite on paie la totalité du circuit. Je reçois mes billets d'avion, mais pas mon amie! Inquiets on retourne à l'agence, qui nous raconte que TUI siège (3 adresses différentes!) a fait la bêtise, mais qu'ils vont réparer! Effectivement mon amie reçoit enfin ses billets. On pensait être tranquilles lorsqu'une semaine avant le départ je m'aperçois que nous ne serons pas sur le même vol de retour, avec un décalage de 6h entre les 2 vols! Revisite à l'agence qui rectifie à nouveau... Au final nous avons bien voyagé ensemble A/R, mais en parlant avec les autres personnes de notre groupe, nous sommes les seuls à qui a été réclamé 240€ de supplément/personne. On a l'impression que ces 480€ ont juste servi à enrichir l'agence! Sans parler du stress lié aux problèmes précédents. Voilà pourquoi nous ne retournerons plus dans cette agence.

10 juin 2024

Annie Sourdeix

Très bon accueil et inscription rapide Merci, je recommande

03 mai 2024