nicole et pierre maloyer

Depuis des années nous utilisons les services de cette agence. Travail préparatoire et suivi au top. Candice et Julie font vraiment le maximum pour vous donner satisfaction. Nous recommandons bien évidemment ce lieu.

21 octobre 2024

MR

Excellente accueil au sein de l'agence TUI de Maisons-Alfort et en particulier de Candice, très professionnelle, efficace et bienveillante. Merci infiniment à Candice pour sa réactivité et sa gentillesse.

26 août 2024

Julie Delprat

Très bonne agence que je recommande vivement ! Nous avons sollicité Candice pour un road trip en Islande. Candice a pris le temps de contacter la plate-forme TUI pour trouver des réponses à nos questions et nous permettre de réserver notre voyage sereinement. L'agence dispose d'un grand choix de voyage pour tous les goûts. Nous n'hésiterons pas à revenir pour nos prochains voyages.

25 février 2024

Adam Serhani

C’est la première fois que je me rend à cette agence et j’ai été agréablement surpris de l’accueil chaleureux de son personnel. De plus, je note l’efficacité de leurs travailles mais également la bienveillance qui règne dans l’agence. Ma demande de voyage a été traité avec professionnalisme et résultats, un voyage parfaitement organisé avec toutes les informations dont j’avais besoin. Merci beaucoup vous avez gagné un nouveau client !

08 février 2024

Marta Deodato

Siper accueil j’ai été très bien informé pour mon séjour en destination du Maroc . Je recommande car ce n’est pas la première fois mais la deuxième.

08 février 2024

Nadine Dubois

Personne très agréable.bonne accueil

30 janvier 2024

Aux Succès

Nous revenons d'un super premier voyage en Tanzanie avec cette agence ! Tout a été pris en charge du début à la fin ! L'équipe Tui de Maisons Alfort est fantastique ! Candice et Julie sont à notre écoute ! Humilité et bienveillance représentent ces belles personnes (bien différent d'agence concurrente que je ne citerais pas) ! Vous l'avez compris; je vous recommande vivement !!!

24 janvier 2024

Christophe Cuzin

Vu que mon premier avis n’a pas été publié dû à ma trop grande franchise. Je vais donc simplement dire que l’incompétence du personnel de l’agence de Maisons-Alfort m’a fait passer des vacances affreuses donc je ne vous recommande pas.

25 octobre 2023

Joly Anne

Nous sommes très contents de notre séjour en autotour en Norvège qui est un très beau pays. L'organisation de ce road trip est parfaite et a bien correspondu à nos attentes. Nous remercions Candice et Julie pour leurs accueil et conseils.

05 août 2023

Victoire

Nul nul nul. Expérience catastrophique. Si le personnel est poli (ce qui est tout de même un minimum), aucun conseil sur les choses à savoir sur le pays, aucune recommandation, aucun conseil et donc aucune valeur ajoutée. Ah si le prix ! Simple prestation de réservation qu'on aurait pu faire par nous mêmes ! Agence fermée le week-end en période estivale et horaires d'ouverture tres light pour un commerce, donc tout se fait par téléphone..quand on arrive à les joindre. Bref Ce n'est pas une agence de voyage à la hauteur du service attendu et du prix payé. Et si la satisfaction des clients est soit disant le leitmotiv de cette agence, ils doivent clairement revoir la définition du terme "service" et accompagnement !

03 août 2023

Murielle Gannier

26 mai 2023

Yolande GERARD

18 avril 2023

Elodie Laffaiteur

Cette agence est exceptionnelle ! Des professionnels à l'écoute et qui répondent parfaitement aux demandes, que ça soit en itinérance ou en farniente. Je recommande vivement !

16 mars 2023

Metin Sivri

Les gens qui travaille dans L’agance elles sont biens , j'ai acheté un voyage d'une semaine pour en Egypte tout compris, nous avons passé une très belle semaine au transport de l'hôtel seuls les prix sont très différents, nous avons payé 2000 € pour deux personnes tout compris, les autres clients séjournant à l'hôtel payé 1300€ pour deux personnes, les prestations sont exactement les mêmes 700€ de différence, je n'ai rien compris... À la prochaine fois je vais demander plusieurs les devis…

14 mars 2023

elodie a

Le personnel de l’agence est très aimable, gentil et accueillant. Cependant le service client laisse vraiment à désirer. Réclamation faite début septembre suite à une mésaventure lors d’un séjour, et 6 mois après, toujours aucune réponse, pas même un accusé de réception automatique.. Quand je demande où ça en est, on me dit qu’on relance le service concerné, mais toujours rien. Pour un groupe comme celui ci, un tel délai pour une gestion de réclamation est inacceptable, le client n’est pas considéré.

07 mars 2023