Christophe Cuzin

MESDAMES ET MESSIEURS LES VOYAGISTES PARTIE 1 Corfou « Hôtel Kairaba Mythos PALACE » 5 Étoiles. Mytho oui, ce n’est pas un 5 étoiles et encore moins un PALACE, FUYEZ!!! Perdu dans la pampa. Le prix du terrain ne devait pas être cher, vu que nous sommes sous les pistes d’atterrissage de l’aéroport, nous entendons tout les avions!! Hôtel très bruyant, mal insonorisé, on entend les voisins et les femmes de ménages qui discutent encore après 21h dans le couloir, pas très reposant tous ça !!! Ma chambre donne sur le parking avec vue latérale sur la mer mais beaucoup de bruit entre les gens qui claquent fortement les portes de voitures, le bruit des motos et les gens qui parlent fort ainsi que le personnel qui discute à point d’heure, sans compter le bruit des travaux pour un futur hôtel, l’horreur!! Je vois que les personnes qui ont laissé un avis, n’ont jamais été dans un vrai 5 étoiles, sinon elles n’auraient pas écrit leurs avis ainsi!! 3016€ les 10jours en août 2023 cela aurait pu être bien mais pas là , no comment ou plutôt si!! Beaucoup de poudre au yeux, ils ont tout mis dans le carrelage (du marbre) enfin sur les murs et si c’est du vrai mais pas au sol, et je ne vous parle pas des finitions, je ne ferai pas construire ma maison par un Grec!!! N’accepte pas l’American Express, et ça se dit 5 étoiles PALACE !!! ( Oups! c’était écris sur leur site mais encore une fois 5 étoiles Palace on prend toutes les cartes) en tout cas ils n’ont pas eu un euro de plus, et leurs agences du tourisme n’ont pas eu un centime non plus, j’ai jamais autant lu de ma vie en vacances !! Ça fait partie de l’Europe, bravo!! Les finitions dans les chambres sont plus qu’à revoir carrelage, rangement …Je n’ai jamais vu autant de mal façon de ma vie !! La chasse d’eau des toilettes ne fonctionnent correctement que le soir. Le système d’alarme se déclenche sans raison, pas très rassurant, et pas très crédible !! Les vitres sont nettoyées avec une serpillère tellement il y a de traces. Le buffet du soir n’est pas très bon, mais celui du matin est correct. On nous fait encore payer l’eau à table alors que l’eau est potable, mais pas les boissons du petit déjeuner qui sont chimiques (même pas un jus d’orange frais et pressé!!) et on me demande une fois sur 3 le numéro de ma chambre pour comptabiliser l’eau que je ne prends pas, on me dresse une nouvelle table à chaque fois que je pars me chercher une autre assiette, ça manque d’observation !!! Le comble, les trois derniers jours les serveuses ne me disaient plus « Bonsoir » vu que je ne prenais pas la bouteille d’eau, de mieux en mieux !!! L’immeuble craque beaucoup alors qu’il n’y a pas de vent, cela m’a réveillé en pleine nuit!!! (5 eme étage). Les finitions des deux piscines laissent à désirer et sont sales sans parler de la couleur de l’eau opaque pas nettoyée et pas filtrée les petites tablettes entres les transats ne sont pas desservies entre les occupants les gens sont déjà assez dégueulasses comme ça, pour que le personnel fasse le nécessaire, sans parler de la propreté de certains parasols dégoûtants, raté!! Il y a aussi la route en dessous de la piscine qui occasionne du bruit ainsi que la musique du restaurant de celle-ci sans compter les fils électriques et des poteaux que l’on peut voir en se baignant et qui passent au dessus de nos têtes, ainsi que la végétation autour de l’hôtel qui n’est pas entretenue on y voit encore les feuilles mortes de l’automne de l’année 1985 !!! Pour se promener le soir le complexe n’est pas approprié, on s’ennuie !!! Effectivement, si on ne loue pas de voiture, c’est la mort assurée!! Il n’y a même pas un endroit calme en extérieur dans l’hôtel ou l’on peut s’assoir au calme pour lire ou discuter!! ....

25 octobre 2023

Franck HERNANDEZ (Créteil : Source de vies)

A quelques pas de la mairie, voilà une agence de voyages qui sait accueillir, conseiller, prévenir sur les démarches à effectuer avant le jour J du départ. Que demander de plus ? (Translated by Google) A few steps from the town hall, here is a travel agency that knows how to welcome, advise, warn about the steps to take before the big day of departure. What more ?

07 septembre 2023

Joly Anne

Nous sommes très contents de notre séjour en autotour en Norvège qui est un très beau pays. L'organisation de ce road trip est parfaite et a bien correspondu à nos attentes. Nous remercions Candice et Julie pour leurs accueil et conseils. (Translated by Google) We are very happy with our self-drive trip to Norway, which is a very beautiful country. The organization of this road trip is perfect and corresponded well to our expectations. We thank Candice and Julie for their welcome and advice.

05 août 2023

Victoire

Nul nul nul. Expérience catastrophique. Si le personnel est poli (ce qui est tout de même un minimum), aucun conseil sur les choses à savoir sur le pays, aucune recommandation, aucun conseil et donc aucune valeur ajoutée. Ah si le prix ! Simple prestation de réservation qu'on aurait pu faire par nous mêmes ! Agence fermée le week-end en période estivale et horaires d'ouverture tres light pour un commerce, donc tout se fait par téléphone..quand on arrive à les joindre. Bref Ce n'est pas une agence de voyage à la hauteur du service attendu et du prix payé. Et si la satisfaction des clients est soit disant le leitmotiv de cette agence, ils doivent clairement revoir la définition du terme "service" et accompagnement ! (Translated by Google) No no no no. Catastrophic experience. If the staff is polite (which is still a minimum), no advice on things to know about the country, no recommendation, no advice and therefore no added value. Oh yes the price! Simple booking service that we could have done by ourselves! Agency closed on weekends in the summer period and very light opening hours for a business, so everything is done by phone...when you can reach them. Brief It is not a travel agency that lives up to the expected service and the price paid. And if customer satisfaction is supposedly the leitmotif of this agency, they must clearly review the definition of the term "service" and support!

03 août 2023

Elodie Laffaiteur

Cette agence est exceptionnelle ! Des professionnels à l'écoute et qui répondent parfaitement aux demandes, que ça soit en itinérance ou en farniente. Je recommande vivement ! (Translated by Google) This agency is exceptional! Professionals who listen and who respond perfectly to requests, whether it's roaming or relaxing. I highly recommend !

16 mars 2023

Metin Sivri

Les gens qui travaille dans L’agance elles sont biens , j'ai acheté un voyage d'une semaine pour en Egypte tout compris, nous avons passé une très belle semaine au transport de l'hôtel seuls les prix sont très différents, nous avons payé 2000 € pour deux personnes tout compris, les autres clients séjournant à l'hôtel payé 1300€ pour deux personnes, les prestations sont exactement les mêmes 700€ de différence, je n'ai rien compris... À la prochaine fois je vais demander plusieurs les devis… (Translated by Google) The people who work in the agency are good, I bought a one-week trip to Egypt all inclusive, we had a very nice week at the hotel transport, only the prices are very different, we paid 2000 € for two people all inclusive, the other customers staying at the hotel paid 1300 € for two people, the services are exactly the same 700 € difference, I did not understand anything ... Next time I will ask for more quotes…

14 mars 2023

elodie a

Le personnel de l’agence est très aimable, gentil et accueillant. Cependant le service client laisse vraiment à désirer. Réclamation faite début septembre suite à une mésaventure lors d’un séjour, et 6 mois après, toujours aucune réponse, pas même un accusé de réception automatique.. Quand je demande où ça en est, on me dit qu’on relance le service concerné, mais toujours rien. Pour un groupe comme celui ci, un tel délai pour une gestion de réclamation est inacceptable, le client n’est pas considéré. (Translated by Google) The agency staff is very friendly, kind and welcoming. However, customer service leaves much to be desired. Complaint made at the beginning of September following a mishap during a stay, and 6 months later, still no response, not even an automatic acknowledgment of receipt. , but still nothing. For a group like this, such a delay for complaint management is unacceptable, the customer is not considered.

07 mars 2023

Claude Walschots

(Translated by Google) Competent staff knew how to find the hotel and stay that suited us for Madeira 👍 (Original) Personnel compétent à bien su trouver hotel et séjour qui nous convenaient pour Madère 👍

27 février 2023

Mireille “Mireillecoiffure/Areve b” Temourdjian

(Translated by Google) The store no longer exists when it asks us for our opinion, you should update your information (Original) Le magasin de existe plus alors que il nous demande notre avis, il faudrait mettre Vos informations à jour

09 février 2023

Sébastien Hemery

(Translated by Google) Candice and Julie two super friendly people an agency that I recommend (Original) Candice et Julie deux personnes super sympathiques une agence que je recommande

28 décembre 2022

Laétitia Lafond

Professionnalisme, écoute et réactivité, je ne peux que recommander l'agence de Maisons-Alfort Candice et Julie feront leur possible pour vous proposer de magnifiques vacances au plus près de votre cahier des charges. (Translated by Google) Professionalism, attentiveness and responsiveness, I can only recommend the Maisons-Alfort agency Candice and Julie will do their best to offer you a wonderful holiday that meets your specifications as closely as possible.

21 septembre 2022

Danièle Vinatier

Personnel accueillant et efficace. (Translated by Google) Friendly and efficient staff.

18 septembre 2022

Chamo Vitry

Cali calienteeee

02 septembre 2022

Correia Julie

Tout est parfait dans cette agence ! Personnels réactifs, sont de bons conseils, gentils, à l’écoute des clients… Merci à Julie et Candice ! Je prendrais désormais mes voyages que dans cette agence !!

09 août 2022

claire D

très bonne expérience avec cette agence, professionnalisme, écoute et empathie. Je vous la recommande! Je suis partie aux USA en autotour grâce à cette agence (Translated by Google) very good experience with this agency, professionalism, listening and empathy. I recommend it to you! I went to the USA on a self-drive tour thanks to this agency

10 juin 2022