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Agence de voyage TUI STORE Wittenheim

2 rue Jean Monnet,

68270 Wittenheim

Fermé. Ouvre demain à 10:00

Mardi
10:00-12:00 13:00-18:30
Mercredi
10:00-12:00 13:00-18:30
Jeudi
10:00-12:00 13:00-18:30
Vendredi
10:00-12:00 13:00-18:30
Samedi
09:30-12:00 13:00-17:30
Dimanche
Fermé
Lundi
13:00-18:30

Bienvenue dans votre agence de voyages à Wittenheim

Votre agence de voyages TUI STORE à Wittenheim construit vos séjours de rêve avec un savoir-faire unique, des services et des produits de grande qualité. Vos conseillers voyages sont à votre écoute et vous accompagnent dans vos projets de vacances en hôtel, en club-vacances et en circuit. Que vous partiez en famille, entre amis, en couple ou en solo, avec un budget limité ou plus large, dans une intention de découverte, de rencontre ou de farniente, vos conseillers répondent à toutes vos envies d'ailleurs.

Nos services

Accessibles PMR
Conseil en voyage sur mesure
Conseils en circuit
Conseil en séjour découverte
Conseils en activités
Accueil en agence
Accueil par téléphone
Paiement divers

Vos conseillers voyages

Vos rêves sont merveilleux et uniques ! Dans votre agence de voyage, vous êtes accueillis et accompagnés dans vos projets par une équipe de conseillers voyages expérimentés à votre écoute. En tant que professionnels du tourisme, nous mettons l’ensemble de nos compétences à votre service pour vous faire bénéficier de notre expertise.

TUI, c’est plus de 50 ans d’expérience mis à votre service pour un voyage répondant parfaitement à vos attentes. TUI, c’est aussi tout un monde de voyages.

Profitez de l’expérience et des connaissances de vos conseillers voyages pour organiser sereinement votre voyage.

Votre séjour avec TUI France

Dans votre agence de voyages TUI, recevez un accueil privilégié pour l’organisation de vos séjours sur mesure, à la carte ou à forfait en tout compris. Parce que nous tenons à ce que vos vacances soient uniques et ne ressemblent à aucunes autres, nous vous proposons également de nombreuses options de personnalisation : catégorie d’hôtel, départ de province, retour différé, transfert individuel, chambre avec piscine privée, excursions au choix pour enrichir votre séjour…

TUI conçoit une offre complète et adaptée à toutes vos envies de vacances. Retrouvez dans votre agence de voyages TUI les séjours Club Marmara, Club Lookéa, Circuit Nouvelles-Frontières.

En agence, vous bénéficiez des conseils d’experts pour la création de votre voyage de rêve !

Découvrez tous les voyages TUI France

Destinations

Embarquez pour un voyage inoubliable à la découverte de nouveaux horizons.

Club Marmara

Découvrez l'ambiance unique de nos Club Marmara pour compiler des souvenirs inoubliables !

Club Lookéa

Lachez prise dans nos Club Lookéa et profitez d'une expérience de voyage entre animation et détente.

Circuits Nouvelles Frontières

Explorez le monde en immersion grâce à nos circuits Nouvelles Frontières sur-mesure !

Les bons plans voyages TUI

Economisez sur vos vacances avec nos bons plans pour partir en voyage à prix réduit.

Tui sélection

Notre sélection des séjours incontournables pour vos envies d’ailleurs.

Nos actualités

Pourquoi choisir TUI ?

TUI, acteur du tourisme durable
Des hôtels choisis avec soin
Service client à votre écoute
200 agences à votre service

Les avis de nos voyageurs

Caroline Landwerlin

Personnel a l écoute des besoins du client et de bons conseils. Nous réservons depuis plusieurs années par le biais de cette agence. On nous a toujours trouvé le voyage qui correspond à nos attentes. Nous recommandons vivement Tui Store Wittenheim pour vos prochaines vacances

Famille Nicolas

Nous avons voyagé avec ce tour opérateur en juillet 2024, et mon vol retour a été annulé. Sur consigne de TUI, nous avons avancé les frais de retour pour un autre vol. A mon retour, jai donc demandé le remboursement du vol a la compagnie aérienne, qui a procéder au remboursement a l’agence. J’ai donc demandé a l’agence de me restituer la somme en question (environs 500€ !). A ce jour, je suis toujours en attente de remboursement. Quelle est l’intérêt de passer par une agence alors qu’il sont incompétent pour régler des problèmes simples ?!

Saim

Je ne saurais trouver les mots pour décrire ma déception suite à une bien mauvaise expérience d’un proche avec cette agence qui n’a su faire preuve de compréhension et d’humanité dans une situation des plus complexes. Difficile de vous conseiller donc cette agence malheureusement

Arkane tout-cour

Très déçu de cette agence… Je ne recommande surtout pas.

Zepekenio

Suite à l'expérience vécue par un proche, Mehdi Boumakhloufi, je suis profondément déçu par le manque de compassion de l'agence TUI dans une situation aussi tragiques, manque d'empathie et d'humanité, c'est vraiment regrettable.

Ben Benoit

Aucun cœur, vraiment aucun cœur, envers leurs clients, même dans les moments les plus difficiles. C’est une déception énorme de voir une entreprise traiter ses clients de cette manière, sans aucun sens de respect ou d’empathie. Si on pouvait mettre 0 étoile.. A fuiiire !!!

Hasan Hasanagic

Inconcevable de ne pas prendre en compte les paramètres personnels des clients. Parfois dans la vie arrivent des événements imprévus, parfois il faut faire preuve de tolérance. Concernant le cas Mehdi Boumakhloufi, vous ne faîtes preuve d'aucune tolérance. Votre but ? Soutirez l'argent des clients sans se soucier de ces derniers. Lorsque vous vendez un service, il faut derrière s'assurer que tout se passe correctement jusqu'à la date de fin de votre service. Le fait étant que le client en question, à savoir Mehdi Boumakhloufi, n'est même pas parti en voyage. C'est pourquoi il faudrait faire de bonne foi et rembourser la personne ou bien trouver un compromis - quel qu'il soit.

Enoal

Je souhaite apporter mon soutien à mon ami Mehdi Boumakhloufi suite à la forte négligence que vous lui avez Il est déplorable que sa demande explicite d'assurance annulation n'aie pas été prise en compte. Trouvez-vous cela normal, aux vues des circonstances de la perte soudaine d'un de ces proches, qu'un remboursement ne lui soit accordé? Vous mettez-vous à sa place ? Vous préférez le profit de votre agence à un acte tout simplement humain. Je DECONSEILLE donc fortement et très logiquement cette agence.

Sonia B

Comment on peut être aussi inhumain auprès d’un étudiant qui perd un proche ? C’est inadmissible de refuser toute aide car il n’avait pas souscrit d’assurance qu’il avait demandée trop tard d’après l’agence. Prévoir la perte d’un proche est impossible. Cela est arrivé soudainement et il a toute suite prévenue l’agence, qui lui avait demandé des frais pour annuler. Comment on peut être aussi inhumain ? Je ne vous conseille vraiment pas cette agence pour vos vacances, il ne pense qu'à leurs chiffres et ne pense pas à la relation client !!!

Sophia MBA

Je souhaite ajouter un témoignage supplémentaire pour illustrer la manière déplorable dont cette agence traite ses clients dans des moments de grande détresse. Un proche a vécu une expérience tout aussi désolante : après avoir perdu son père de façon tragique, il s'est retrouvé dans une situation similaire. Bien qu'il ait explicitement demandé une assurance annulation avant la confirmation de son voyage, cette demande n'a jamais été prise en compte par l'agence. Lorsque le malheur a frappé et qu'il a tenté d'annuler son voyage, non seulement l'assurance qu'il croyait avoir souscrite n'a pas été reconnue, mais l'agence a également fait preuve d'une totale indifférence face à la douleur de cette perte. Cette expérience me confirme à quel point l'agence TUI manque cruellement d'empathie et de professionnalisme. Si vous recherchez une agence qui se soucie réellement de ses clients et qui sait faire preuve de compréhension dans les moments difficiles, je vous conseille vivement de passer votre chemin. Pour ma part, après avoir vu de mes propres yeux comment ils ont traité mon proche, je n'ai aucune envie de leur faire confiance pour mes futurs voyages. Une entreprise qui manque autant de respect pour ses clients dans des moments aussi cruciaux ne mérite ni votre temps ni votre argent.

Adel SOUICI

Suite à l'expérience vécue par un proche, Mehdi Boumakhloufi, je suis profondément déçu par le manque de compassion et de flexibilité de l'agence TUI dans une situation aussi tragique. Malgré des circonstances exceptionnelles l'agence n'a pas su faire preuve d'humanité ni de compréhension. Ce manque d'empathie est vraiment regrettable.

mehdi boumakhloufi

Je souhaite partager mon expérience récente avec l'agence TUI. J'avais réservé un voyage pour Marrakech cet été, mais malheureusement, quelques jours avant le départ, j'ai perdu mon père de manière soudaine et tragique. J'ai immédiatement contacté l'agence pour leur expliquer la situation et demander un remboursement ou au moins un avoir, étant donné les circonstances exceptionnelles. Malgré mes efforts et plusieurs échanges, l'agence a refusé de faire preuve de compréhension. Ils ont cité des clauses contractuelles, refusant de reconnaître que le décès d'un proche est un cas de force majeure légitime, même en droit français. Pire encore, j'avais demandé à souscrire une assurance annulation avant la confirmation du voyage, mais cette demande n'a jamais reçu de réponse. Ce qui est encore plus décevant, c'est que mon père, qui est décédé, était lui-même client fidèle chez eux. Je m'attendais à ce qu'ils montrent un peu plus de compassion et de respect pour un client de longue date, surtout dans une période aussi difficile pour la famille. Je suis profondément déçu par le manque d'humanité et de solidarité dont cette agence a fait preuve. En tant que client, je m'attendais à un minimum de flexibilité et de soutien. Au lieu de cela, on m'a laissé seul face à une situation déjà très douloureuse, sans solution ni aide. Je ne recommande pas cette agence à quiconque recherche non seulement des services de qualité, mais aussi une entreprise qui se soucie réellement de ses clients et qui est prête à les soutenir dans des moments difficiles.

Yohann Boudjadja

Super expérience ! Super conseils ! Super équipe ! Merci beaucoup à l’équipe pour votre professionnalisme, réactivité et patience ! Je recommande à 100%

Richard Sikora

WALTER Dominique

Nous avons perdu 5 billets d avion pour la Martinique, cadeau de noël pour nos enfants😞parce que la personne qui nous les a vendu a encaissé le paiement un jour avant le dépôt de bilan de Xl air ways 😡

Les récompenses de TUI

Chez TUI, les clients voyagent avec le sourire !

Chez TUI, les clients voyagent avec le sourire ! TUI France a décroché le label « Meilleure Enseigne Qualité de Service Capital » 2023 dans la catégorie «Agences de voyages»

TUI décroche la 1ère place du Podium de la Relation Client 2024 !

TUI a décroché pour la 4ème fois la 1ère place du secteur du Tourisme. Enquête réalisée par BearingPoint et Kantar en décembre 2023 auprès de clients/usagers d’entreprises/administrations, issus d d’un échantillon de 4 000 personnes.

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