Agence de voyage TUI STORE Savenay

nicolas STEPHAN

Un accueil humain et de qualité avec une écoute attentive pour des voyages sur mesure et de qualité.

15 février 2026

Greg Barbé

Merci a Delphine et son équipe pour l'accueil et l'écoute pour réaliser le voyage de nos rêves. Les enfants et les parents sont rentrés ravis et des souvenirs pleins les yeux. @tui Savenay 🤟

07 février 2026

Thomas Joalland

Une agence de voyage d’un grand professionnalisme. Nous sommes partis à New York et, malgré quelques péripéties au départ, l’équipe a pris en charge chaque imprévu avec efficacité. Un accompagnement constant, un véritable sens du service client et une écoute remarquable.

28 janvier 2026

Edith daniaud

Très contente de cette agence de voyage. Très bon renseignement pour les destinations.

22 janvier 2026

Anne Cécile Raitiere

Agence à fuir absolument! Voyage à Agadir réservé via cette agence (17 au 20 novembre) : une catastrophe du début à la fin. Vol retour modifié à la dernière minute (départ hôtel à 3h30 du matin) sans que nous soyons prévenus à l’avance. Erreurs graves sur les billets : mauvais numéros de réservation, dates de naissance erronées, prénom incomplet sur les documents. Résultat : stress extrême et risque réel de rester bloqués à l’étranger. Bagages cabine annoncés comme inclus( vu la jeune fille de l’agence car nous avions un doute!!) → 140 € de frais imprévus à l’aéroport. Hôtel Anezi Tower : insalubre (saleté, moisissures, équipements défectueux), extérieur et piscine non entretenus, personnel indifférent. Un véritable piège à touristes, confirmé par de nombreux avis négatifs consultés sur place. Nous avons passé un séjour infernal et écourté mentalement tant l’expérience était éprouvante. Il est inadmissible qu’une agence de voyage commette autant d’erreurs et propose un tel établissement. Nous déconseillons fortement cette agence. Qui au passage ne vous répond presque jamais ! Nous somme en Janvier et le mail de TUI et de leur partenaire boomerang voyage et leurs service juridique est hallucinant… nos photos sont pas assez net et nous aurions dû nous reloger à nos frais la bas pour ensuite être viable pour une réclamation… nous marchons sur la tête… Une honte.

20 janvier 2026

Fred Cogan

Plusieurs séjours /vols organisés via l'agence. Personnel très professionnel , à l'écoute et serviable. J'ai eu la dernière fois un souci avec une location de voiture à Nice , ils n'y étaient absolument pour rien et étaient navrés de ce problème avec le loueur local ; ils ont relayé ma réclamation , déréférencer ce loueur et remboursé le surcoût qui m'avait été indûment demandé sur place. J'ai apprécié ; je recommande cette agence. A l'heure du "tout-internet" et de l' IA , il n'est pas inutile de se rappeler que de passer par de l'humain peut être agréable et faciliter les choses .

05 décembre 2025

Sophie Delassus

Équipes très gentilles réactif à l écoute. Vous chercher un voyage cette agence vous trouvera votre bonheur .

07 novembre 2025

Valérie GUITTON

Notre séjour à Majorque Santa Ponsa s'est bien passé avec agence TUI de Savenay. Sejour bon rapport qualité prix. Nous avons apprécié de recevoir les cartes d'embarquement par email et billets coupe-file aéroport et transfert privé, moins de stress. L'agence est bien située dans la galerie commerciale Hyper u et ouverte le lundi.

28 octobre 2025

Adeline Barel

J’ai fais appel à cette agence de voyage afin d’organiser un séjour d’une semaine en famille, tout s’est bien déroulé dans l’organisation mais nous avons été énormément déçus du complexe où nous avons résidé, (club Marmara) nous avons voulu échanger avec le service client Tui sur les différents points de mécontentements mais nos interrogations sont restées sans réponses nous laissant sans considération. Sans hésitation nous changerons de crémerie car le SAV reste pour moi très important, au moins dans l’échange.. dommage.

29 septembre 2025

Chantal Lasnier

07 août 2025

claire Courraud

Une équipe charmante et très efficace qui m'a épargné des heures sur l'ordinateur pour pas cher du tout!

29 juillet 2025

Nelly RODILLA

Conseillère top Marine accueil parfait et réactivité. Je conseille fortement !

17 juillet 2025

solenne hay

SAV au top avec Delphine, qui après un vol annulé pour grève des contrôleurs aérien...nous a sauvé de l'enfer d'une journée! en nous retrouvant la même prestation. Elle nous a simplement sauvé nos vacances par son dévouement. Alors un grand merci Delphine

03 juillet 2025

nathalie guerif

Nous arrivons de lanzarote en famille 8 adultes et 4 enfants un seul mot : Geniale 10/10....merci Delphine on attend vos propositions pour une nouvelle destination....

15 avril 2025

Jeannel

Une équipe au top chez TUI Savenay ! Ce n’est pas la première fois que je pousse la porte de l’agence TUI de Savenay et à chaque visite, je repars pleinement satisfaite. Les trois conseillères sont toujours accueillantes, à l’écoute et chacune sait, à sa manière, répondre précisément aux attentes que je peux avoir. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est que la satisfaction du client passe avant tout. Peu importe le budget ou la destination, ici, il n’y a ni “petit voyage”, ni “petit client”. Je me suis sentie considérée, bien accueillie et surtout accompagnée avec bienveillance et professionnalisme. Face à un problème que je rencontrais, elles ont su faire preuve de réactivité et de créativité, en me proposant des solutions concrètes et efficaces. Grâce à elles, je suis ressortie de l’agence plus que satisfaite et avec l’envie évidente de revenir. Je recommande cette agence sans la moindre hésitation et c’est en toute confiance que je leur confierai à nouveau l’organisation de mon prochain voyage. Merci à toute l’équipe !

05 avril 2025