Agence de voyage TUI STORE Savenay

Fred Cogan

Plusieurs séjours /vols organisés via l'agence. Personnel très professionnel , à l'écoute et serviable. J'ai eu la dernière fois un souci avec une location de voiture à Nice , ils n'y étaient absolument pour rien et étaient navrés de ce problème avec le loueur local ; ils ont relayé ma réclamation , déréférencer ce loueur et remboursé le surcoût qui m'avait été indûment demandé sur place. J'ai apprécié ; je recommande cette agence. A l'heure du "tout-internet" et de l' IA , il n'est pas inutile de se rappeler que de passer par de l'humain peut être agréable et faciliter les choses .

05 décembre 2025

Sophie Delassus

Équipes très gentilles réactif à l écoute. Vous chercher un voyage cette agence vous trouvera votre bonheur .

07 novembre 2025

Valérie GUITTON

Notre séjour à Majorque Santa Ponsa s'est bien passé avec agence TUI de Savenay. Sejour bon rapport qualité prix. Nous avons apprécié de recevoir les cartes d'embarquement par email et billets coupe-file aéroport et transfert privé, moins de stress. L'agence est bien située dans la galerie commerciale Hyper u et ouverte le lundi.

28 octobre 2025

Adeline Barel

J’ai fais appel à cette agence de voyage afin d’organiser un séjour d’une semaine en famille, tout s’est bien déroulé dans l’organisation mais nous avons été énormément déçus du complexe où nous avons résidé, (club Marmara) nous avons voulu échanger avec le service client Tui sur les différents points de mécontentements mais nos interrogations sont restées sans réponses nous laissant sans considération. Sans hésitation nous changerons de crémerie car le SAV reste pour moi très important, au moins dans l’échange.. dommage.

29 septembre 2025

Chantal Lasnier

07 août 2025

claire Courraud

Une équipe charmante et très efficace qui m'a épargné des heures sur l'ordinateur pour pas cher du tout!

29 juillet 2025

Nelly RODILLA

Conseillère top Marine accueil parfait et réactivité. Je conseille fortement !

17 juillet 2025

solenne hay

SAV au top avec Delphine, qui après un vol annulé pour grève des contrôleurs aérien...nous a sauvé de l'enfer d'une journée! en nous retrouvant la même prestation. Elle nous a simplement sauvé nos vacances par son dévouement. Alors un grand merci Delphine

03 juillet 2025

nathalie guerif

Nous arrivons de lanzarote en famille 8 adultes et 4 enfants un seul mot : Geniale 10/10....merci Delphine on attend vos propositions pour une nouvelle destination....

15 avril 2025

Jeannel

Une équipe au top chez TUI Savenay ! Ce n’est pas la première fois que je pousse la porte de l’agence TUI de Savenay et à chaque visite, je repars pleinement satisfaite. Les trois conseillères sont toujours accueillantes, à l’écoute et chacune sait, à sa manière, répondre précisément aux attentes que je peux avoir. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est que la satisfaction du client passe avant tout. Peu importe le budget ou la destination, ici, il n’y a ni “petit voyage”, ni “petit client”. Je me suis sentie considérée, bien accueillie et surtout accompagnée avec bienveillance et professionnalisme. Face à un problème que je rencontrais, elles ont su faire preuve de réactivité et de créativité, en me proposant des solutions concrètes et efficaces. Grâce à elles, je suis ressortie de l’agence plus que satisfaite et avec l’envie évidente de revenir. Je recommande cette agence sans la moindre hésitation et c’est en toute confiance que je leur confierai à nouveau l’organisation de mon prochain voyage. Merci à toute l’équipe !

05 avril 2025

Chloé LABARRE

Décevant … Nous ne recommandons pas du tout, le SAV médiocre… Nous sommes partie aux Seychelles pour notre voyage de noces. Nous avons programmé et validé le voyage avec Sabrina. Très réactive, quand nous avions des questions, nous avons une réponse dans l’heure ou dans les 24h. Quelques jours avant le départ nous été reçu par Marine, qui nous a donné les billets et transfert hôtel. À aucun moment on nous a parler des visa (question posé par mon mari à Marine, nous a certifié qu’il n’y avait pas besoin) À notre grande surprise, arrivé à l’aéroport de Paris après une heure de queue, on nous annonce qu’il faut des visas, gros coup de stresse car sans ca impossible d’embarquer. Nous avons du payé 140€ pour les avoir dans l’heure. Et aujourd’hui ils ne veulent pas de faire de geste car c’était écrit sur la facture.

04 avril 2025

Alexia Jaunet

Très bon premier contact, conseil et échange. Je recommande

24 mars 2025

Manon Julien

27 février 2025

morpheus l

Très aimable souriante et précise/ rassurante Nous allons étudier les diverses propositions/ et revenir valider :)

15 février 2025

Gaël CHEREL

Accueil et conseil client au top

30 janvier 2025