philippe jurot

Pour notre voyage en famille au Sénégal nous avons fait appel à cette agence et nous n avons pas été déçu , par l accueil ( équipe à l écoute , souriante ), par leurs propositions et leurs conseils , par leur professionnalisme nous sommes revenus enchantés . nous n hésiterons pas à revenir vers eux pour notre prochain voyage . Un grand merci à toute l équipe

01 décembre 2023

pascale bothorel

Très mécontente de la façon dont ont été traités les problèmes rencontrés lors de mon voyage en Égypte du 1er au 10 octobre 2023 réf du dossier 012-242641. Peu d’information au départ, aucune assistance lors du voyage en avion avec la Turkish Airlines (14 heures de retard) et aucune aide pour la réclamation au retour. A quoi sert de passer par une Agence de Voyages ? Voyage en train du Nord au Sud de l’Egypte dans des conditions inadmissibles (voir photos). Malgré plusieurs réclamations de clients différents auprès de l’Agence TUI de Lons et d’ailleurs en France et de Mondial Tourisme la seule réponse que nous ayons reçue c’est que tout s’est passé « normalement ». C’est inadmissible et je n’ai jamais voyagé dans de telles conditions.

30 novembre 2023

Michèle Boyer

12 novembre 2023

Murielle PRINCE

Voyage au Brésil cet été 2023, parfaitement organisé par l'équipe Tui de Lons. Merci Benjamin !!! (Translated by Google) Trip to Brazil this summer 2023, perfectly organized by the Tui de Lons team. Thank you Benjamin!!!

01 septembre 2023

Jade GREGORIS

Nous sommes partis pour la première fois avec l'agence Tui en voyages de noces au Kenya. Nous avons été surpris à notre départ de ne pas avoir la remise du dossier complet. En effet, nous avons du retirer les cartes d'embarquement et faire l'enregistrement à l'aéroport par nous même, ce qui implique que nous n'avons pas pu être à côté durant les 2 vols. Dans d'autres agences, l'enregistrement et la réservation de places dans l'avion font automatiquement partie de la prestation. Nous n'avons pas eu de proposition de vol direct alors qu'il en existe un avec la compagnie Kenya Airlines pour lequel nous aurions été prêt à payer un supplément. Ce qui nous aurait évité l'escale à Addis Abeba durant 5 heures dans des conditions déplorables... Le circuit en lui-même était bien organisé malgré certains points à améliorer. (Translated by Google) We went for the first time with the Tui agency on honeymoons in Kenya. We were surprised when we left not to have the complete file handed over. Indeed, we had to withdraw the boarding cards and check in at the airport by ourselves, which implies that we could not be nearby during the 2 flights. In other agencies, check-in and reservation of seats on the plane are automatically part of the service. We did not have a direct flight offer, although there is one with Kenya Airlines for which we would have been ready to pay a supplement. Which would have saved us the stopover in Addis Ababa for 5 hours in deplorable conditions... The circuit itself was well organized despite some points for improvement.

27 août 2023

corinne janine

Super conseil d’Herve pour expérience unique à l’île Maurice hôtel fantastique :):) (Translated by Google) Great advice from Herve for unique experience in Mauritius fantastic hotel :):)

28 juin 2023

ttt ttt

Une très belle et bonne semaine à Rhodes grâce à l'organisation de Sandrine et Hervé. Un départ de Pau pour un vol direct vers l'île, un hôtel au top, des propositions d'excursion variées et avec un guide francophone très connaisseur de la région. Prestation 5 étoiles :) (Translated by Google) A very nice and good week in Rhodes thanks to the organization of Sandrine and Hervé. A departure from Pau for a direct flight to the island, a top hotel, varied excursion proposals and with a French-speaking guide very knowledgeable of the region. 5 star service :)

05 juin 2023

jean-jacques Lascassies

Nous sommes partis en Corse avec cette agence pour le week-end de l'ascension. Organisation parfaite, nous avons beaucoup apprécié la proximité de nos interlocuteurs avant pendant et après notre séjour (Translated by Google) We went to Corsica with this agency for the Ascension weekend. Perfect organization, we really appreciated the proximity of our interlocutors before, during and after our stay

31 mai 2023

michel cossou

De retour de l'hôtel Doreta Beatch à Rhodes. Super hôtel grosse ambiance avec l'équipe d'animation. Merci à Sandrine Hervé et Benjamin de Terres Évasion et Marmara pour nous avoir organisé ce séjour. (Translated by Google) Back from the Doreta Beatch hotel in Rhodes. Great hotel big atmosphere with the animation team. Thanks to Sandrine Hervé and Benjamin from Terres Evasion and Marmara for organizing this trip for us.

29 mai 2023

Mathilde Charalambous

Encore une belle et riche expérience grâce à l’agence TUI STORE Terres Evasion Lons.. à Rhodes cette fois ! La Grèce au départ de Pau… une agence aux petits soins pour ses voyageurs! Merci pour tout. On attend avec impatience la prochaine destination !!! (Translated by Google) Another beautiful and rich experience thanks to the agency TUI STORE Terres Evasion Lons.. in Rhodes this time! Greece departing from Pau… an agency that takes great care of its travellers! Thank you for everything. We can't wait for the next destination!!!

29 mai 2023

Onel Ortega

(Translated by Google) An excellent agency to book vacations. Benjamin our very professional and friendly travel agent, we have had a problem with the online reservation and we have come to the agency at the last minute and Benjamin has kindly been kind enough to help us contact the support service, a bit complicated but Benjamin I fight to the end to book our vacation. Thank you very much ❤️ (Original) Un excelente agencia para reservar vacaciones. Benjamin nuestro agente de viaje muy profesional y simpático, hemos tenido un problema con la reservación en linea y hemos venido hasta la agencia a último minuto y Benjamin, amablemente ha tenido la gentileza de atendernos de contactar el servicio de support, un poco complicado pero Benjamin lucho hasta el final para reservar nuestras vacaciones. Muchas gracias ❤️

24 avril 2023

Nicolas Carrere

(Translated by Google) Travel to the sun this end of the year in the DR. Excellent hotel offered by Hervé and Benjamin who managed to get us an extra night at the hotel at no additional cost following a flight cancellation. Very good experience to repeat. Happy New Year ! (Original) Voyage au soleil cette fin d’année en RD. Excellent hôtel proposé par Hervé et Benjamin qui ont réussi à nous obtenir une nuit supplémentaire à l’hôtel sans frais supplémentaires suite à une annulation de vol. Très bonne expérience à renouveler. Bonnes fêtes de fin d’année !

28 décembre 2022

Pascale Dore

Très bonne agence (Translated by Google) very good agency

06 décembre 2022

Mireille Mallet

J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme de l'agence sur laquelle nous avons pu nous reposer. Nous sommes partis à 5 personnes et tout était bien ficelé. Aucun dysfonctionnement n'a été constaté. je remercie Hervé. Mireille (Translated by Google) I really appreciated the professionalism of the agency on which we were able to rely. We left with 5 people and everything was well put together. No malfunction was observed. I thank Herve. Mireille

23 novembre 2022

Louis Dubroca

De retour d un séjour au Canada, un grand merci à Benjamin et à l agence. Super accueil et super efficacité. Merci encore et à très vite pour nos futurs projets (Translated by Google) Back from a stay in Canada, a big thank you to Benjamin and the agency. Super welcoming and super efficient. Thank you again and see you soon for our future projects

26 octobre 2022