marie Mailhol

Nous ne sommes pas satisfait des services de cette agence nous avions pris un voyage sur l’Egypte kuoni et bien que nous avions pris en option une assurance très chère pour parer à tout problème au moment de prendre en charge les frais provoqués par la non livraison de notre bagage principal ,ils ont refusé de rembourser une partie alors que les frais de téléphonie venaient essentiellement de leur numéro d’assistance .De plus le bateau pour la croisière sur le Nil est ancien ,la climatisation défectueuse avec plus des jours à plus de 28 ° dans notre chambre .la piscine très petite et les chaises longues insuffisantes.nous ne renouvellerons pas avec cette agence . Bien sûr pour le bateau si vous avez des doutes le mieux pour vous rendre compte est de faire cette croisière en cabine supérieure Et à côté des machines et émanations... L'assurance c'est 2 fois la sommes dites car nous avons été impactés les deux. Pour la valise elle n'est arrivée que le vendredi, jour fermé et nous repartions samedi dans la nuit pour louxor. On à bien essayé en arrivant à l'aéroport le samedi très tôt mais elle était introuvable ! On nous avait donné l'espoir de la récupérer avant notre départ pour la croisière aussi dans un hôtel du Caire sans boutique nous avons patienté avant d'errer dans une ville étrangère pour acheter de quoi se vêtir..donc 10 jours à faire la lessive tous les soirs !!! . Pour le téléphone de l'assistance, nous avons dû hausser le ton car au prix la minute nous avons du passer par tout le personnel du service d'où la facture 145€ sans aucune prise en charge. pour un voyage de ce prix là nous réitérons notre déception.

02 novembre 2023

hubert abadie

(Translated by Google) Very good travel agency, attentive, dynamic and efficient. more than twenty years of travel and stays. Thank you again for this seriousness and the good follow-up of the files... I recommend (Original) Très bonne agence de voyage , à l'écoute, dynamique et efficace. plus de vingt ans de voyages et de séjours . Encore merci pour ce sérieux et le bon suivi des dossiers... Je recommande

29 septembre 2023

Hayat Amhi

(Translated by Google) I am very satisfied to have used this agency which I recommend 2000% Everything was perfect ! See you soon for another destination 😊 (Original) Je suis très satisfaite d'être passée par cette agence que je recommande à 2000% Tout était parfait ! Rdv bientôt pour une autre destination 😊

15 septembre 2023

Stephanie Bois

C'est la 3ième fois que nous sollicitons l'agence pour des voyages à l'étranger. C'est toujours des séjours à la carte. Encore une fois, nous sommes très satisfaits des propositions faites. Cette année, le défi était de taille, à cause des problèmes liés aux délais pour les papiers d'identité, nous avons sollicité l'agence un mois avant le départ souhaité. Budget respecté et pleins de bon souvenirs de notre séjour en Finlande. Merci Laura pour votre aide précieuse. Stéphanie et Eric Bois (Translated by Google) This is the 3rd time that we have used the agency for trips abroad. These are always à la carte stays. Once again, we are very satisfied with the proposals made. This year, the challenge was significant, because of problems linked to deadlines for identity papers, we contacted the agency for a month before the desired departure. Respected budget and full of good memories of our stay in Finland. Thank you Laura for your valuable help. Stéphanie and Eric Bois

06 septembre 2023

Castagne David

Nous avons fait 6 voyages avec cette agence et nous sommes très satisfaits. Le personnel est réactif et très à l'écoute (merci Amélie avec qui nous traitons le plus souvent) . Nous recommandons. (Translated by Google) We have made 6 trips with this agency and we are very satisfied. The staff is responsive and very attentive (thank you Amélie with whom we deal most often). We recommend.

05 septembre 2023

Christelle Bastide

Première expérience avec TUI Tournefeuille pour un voyage en Norvège. Excellents conseils, excellente gestion du dossier, on est écouté et on se sent bien "un client à part". Pour nous ce fut du sur mesure. Amélie est très à l'écoute des attentes, force de proposition. Le contact avec le reste de l'équipe fut également excellent. C'est une super équipe que je recommande. (Translated by Google) First experience with TUI Tournefeuille for a trip to Norway. Excellent advice, excellent management of the file, we are listened to and we feel good "a client apart". For us, it was tailor-made. Amélie is very attentive to expectations, force of proposal. The contact with the rest of the team was also excellent. It's a great team that I recommend.

30 août 2023

Marie Simonet

Agence TUI A CARREFOUR TOURNEFEUILLE au TOP👍Amélie notre conseillère voyage à déployé tout son savoir faire afin de nous proposer un séjour tout inclus aux prix correspondant à notre choix .Amélie est hyper professionnelle et très soucieuse du service client .Sincèrement j ai été ravi de faire sa connaissance et apresent cela va être notre agence de voyage . (Translated by Google) TUI agency at CARREFOUR TOURNEFEUILLE at the TOP 👍 Amélie our travel consultant has deployed all her know-how in order to offer us an all-inclusive stay at the prices corresponding to our choice. Amélie is super professional and very concerned about customer service. Sincerely, I was delighted to meet her and now it will be our travel agency.

24 juillet 2023

TUTU

voyage à Séville il y a un mois. Bonjour à vous Merci Aurélie pour votre aide très importante pour préparer ce voyage. Tout était super. Je conseille cette destination à tout le monde. Séville est une ville extraordinairement riche en culture et monuments. Merci encore à vous. Maryse et Daniel Turin (Translated by Google) trip to Seville a month ago. Hello to you Thank you Aurélie for your very important help in preparing for this trip. Everything was great. I recommend this destination to everyone. Seville is a city extraordinarily rich in culture and monuments. Thanks again. Maryse and Daniel Turin

12 juin 2023

Chantal Goko

Tout très bien Amelie souriante,serviable spontanée,réactive Bravo vous êtes vraiment à votre place. Madame goko (Translated by Google) All very well Amelie smiling, helpful, spontaneous, responsive Congratulations, you are really in your place. madam goko

05 juin 2023

trey aurelie

Agence que je recommande à 100%. Premier voyage avec eux, tout était parfait. Amélie est une personne d un professionnalisme remarquable, à l'écoute, de bon conseil, souriante et agréable. Encore un grand merci. (Translated by Google) Agency that I recommend 100%. First trip with them, everything was perfect. Amélie is a person of remarkable professionalism, attentive, good advice, smiling and pleasant. Again a big thank you.

09 mai 2023

Thomas T

Amélie est très à l'écoute et à fait toujours de son mieux pour répondre à notre besoin. (Translated by Google) Amélie is very attentive and always does her best to meet our needs.

06 mai 2023

jerome Galaup

Sympathique et convivial , la réponse à nos questions fut éclairantes et précise , organisation sans faille de notre trés beau voyage en Thailande et Cambodge , tout etait parfaitement organisé par Amélie , une vraie pro dans son domaine !! (Translated by Google) Friendly and friendly, the answer to our questions was enlightening and precise, flawless organization of our very beautiful trip to Thailand and Cambodia, everything was perfectly organized by Amélie, a real pro in her field!!

01 mai 2023

LAMPAS LAMPAS

Amélie a l'écoute .voyage bien organisé suivant notre demande. hotel a Newyork très bien situé . je recommande. (Translated by Google) Amélie listens. Well organized trip according to our request. hotel in New York very well located. I recommend.

06 avril 2023

Alain Rocher

(Translated by Google) Agency always as pro attentive and very available to customers. We have been going through this agency for years and with the problems encountered unrelated to them, Amélie has always been of great help. A big thank-you (Original) Agence toujours aussi pro à l’écoute et très disponible des clients . Cela fait des années que nous passons par cette agence et avec les problèmes rencontrés non liés à eux , Amélie a toujours été d'un grand secours. Un grand merci

22 janvier 2023

Andre BANNES

(Translated by Google) Entrusting the organization of your trip to professionals such as Amélie is synonymous with success because nothing can replace human contact and especially not a machine even equipped with artificial intelligence. Congratulations and thank you Amélie, you organized four trips for us in 2022, which were all successful. For our first trip in 2023 we met Benoit, very professional and welcoming like Emilie. Congratulations to the whole team. Yvette and André Bannes (Original) Confier l'organisation de son voyage à des professionnels tels que Amélie est synonyme de réussite car rien ne peut remplacer le contact humain et surtout pas une machine même dotée d'une intelligences artificielle. Bravo et merci Amélie vous nous avez organisé quatre voyages en 2022 qui ont été tous réussis. Pour notre premier voyage 2023 nous avons fait la connaissance de Benoit, très professionnel et accueillant comme Emilie. Bravo à toute l'équipe. Yvette et André Bannes

31 décembre 2022