Agence de voyage TUI STORE Colmar Centre

aude brosch

Je recommande cette agence car il y a ûn Duo de choc et nous sommes ravis a chaque fois. Catherine nous a trouvé exactement l'endroit dont nous avions besoin pour passer des vacances magnifiques! Douce, observatrice et professionnelle ,elle a su faire de nos vacances un moment tout a fait unique, sans que l on est besoin de tout lui expliquer. Charlotte a qui nous avons demandé de nous trouvé un hotel en vitesse ,nous avons eté accompagnés formidablement par elle, efficace, gentillesse et patience la definisse, on tient a vous remercier tout particulierement toutes les 2 , a tres vite !

27 juillet 2026

Olivier KRITTER

Un grand merci pour les conseils. De belles vacances. L’expérience client a été parfaite.

21 juillet 2026

Marie-Alix JEHIN

17 juillet 2026

Evelyne Galjac

Une fois de plus nous n'avons pas été déçu par l'agence. En juin, nous sommes partis à Santorin et le voyage a été très bien planifié, entre l'avion, le bateau, le transport à l'hôtel et la dernière nuitée du retour à Athènes. Plus qu'au top 👍. Désormais nous avons trouvé notre agence pour les futurs voyages, sans hésitation. Merci à Catherine qui s'est occupée de nous, mais également à son équipe Charlotte et Baptiste. Ils sont tous formidables.

16 juillet 2026

Karine BARMAS

Séjour superbe, ambiance et hôtellerie au top grâce à Baptiste, notre conseiller, qui nous a finalisé les documents de voyage avec grand professionnalisme. Merci Baptiste! Nous n'hésitons pas à nous adresser à lui pour un prochain voyage.

30 juin 2026

S L

Après avoir réservé trois voyages déjà dans cette agence, je n'ai que de bonnes critiques à formuler. Tout est parfait, l'accueil, le suivi, les solutions proposés, les prix, bref, les vacances débutent dans l'agence. J'ai été servi la première fois par Baptiste et la seconde fois par Charlotte et franchement, ce sera difficile d'être plus professionnel que ces deux personnes. Allez-y les yeux fermés !

17 juin 2026

Laura 88

Merci beaucoup à Catherine de nous avoir conseillé et réservé nos vacances, grâce à elle nous avons passé un merveilleux séjour! Toujours à l’écoute, réactive et professionnelle. Nous reviendrons vers elle pour notre prochain voyage!

08 juin 2026

Joel Christoph

Nous avons fait appel à l'agence pour nous organiser une croisière. Tout s'est bien passé, la croisière au top, les informations en temps et en heure. Je recommande cette agence pour vos voyages. Nous avions déjà fait un séjour en Irlande et ce fût aussi un très agréable voyage.

03 juin 2026

Stephanie Puig

Nous avons très bien été reçu au sein de l’agence de Colmar.Catherine,responsable du service ,s’est occupée de notre dossier.Elle a été très à l’écoute.Du sans faute.👍🏻

04 mai 2026

Sebastien Brunner

Superbe voyage a bayahibe en novembre 2025,très bien conseillé par Catherine,du coup ont lui refait confiance pour un séjour en crête pour juillet 2026.

24 avril 2026

Aurélien Witz

Je suis très satisfait de cette agence de voyage. Catherine a fait preuve d'une très grande réactivité pour organiser mon voyage au Maroc en un temps record.

23 avril 2026

Célia Descabannes

Très mauvaise expérience avec TUI lors d’un récent voyage. Les prestations mises en avant au moment de la réservation ne correspondaient pas du tout à la réalité sur place. Les conditions annoncées et les services promis étaient loin d’être respectés, ce qui a entraîné une grande déception dès l’arrivée. Il ne s’agit pas d’un simple détail ou d’une attente subjective, mais d’un écart réel entre la communication commerciale et ce qui a été effectivement fourni. Lorsque ces problèmes ont été signalés, aucune solution concrète et satisfaisante n’a été proposée, et la prise en charge est restée très insuffisante. Un voyage représente un budget important et des attentes légitimes. En l’occurrence, la promesse n’a pas été tenue, et le traitement de la réclamation n’a fait qu’aggraver le ressenti. Expérience très décevante. Je recommande vivement aux futurs voyageurs de bien vérifier chaque élément avant de s’engager.

18 février 2026

Arnaud Perez

Très grande déception vis-à-vis de TUI. J’ai choisi cette agence en toute confiance, sur la base d’une publicité clairement trompeuse qui promettait des prestations et des conditions qui n’ont absolument pas été respectées dans la réalité. Le décalage entre ce qui est vendu et ce qui est réellement fourni est tout simplement inadmissible. On parle ici de publicité mensongère, pas d’un simple détail ou d’un malentendu. Le plus choquant reste le manque de remise en question et de considération pour le client une fois le problème signalé. Aucune solution satisfaisante, aucune prise de responsabilité. Cette expérience a complètement détruit la confiance que je pouvais avoir envers TUI. Je déconseille fortement cette agence à toute personne qui souhaite voyager sereinement et obtenir ce qui lui est réellement promis.

28 janvier 2026

Cyril Mutel

Quel dommage de ne plus y trouver la merveilleuse équipe qui nous a accueilli, conseillé et accompagné pendant tant d'années.. Pour ceux qui le cherchent vous pouvez trouver Éric au Leclerc Voyage de l'Orangerie 😉

18 novembre 2025

Jean Luc Boehrer

Très bonne expérience et satisfaction totale

13 novembre 2025