annelaure potesta

2 eme voyage avec cette agence! A chaque fois de bons conseils. Et des voyages qui en mettent plein la vue. Merci à elles de toujours trouver au plus juste ce que l’on demande. Allez y les yeux fermés ☺️

16 octobre 2024

Rosita Branger

Agence de voyages sérieuse De très bons conseils Possibilité de faire "du sur mesure" Jamais déçue

07 octobre 2024

Jennifer Mundwiller

Bonjour, déjà pour commencer, Le minimum requis est une étoile. Cependant j’aurais bien mis zéro étoile. Agence de voyage à fuir, je vous explique mon cas. Nous avons réservé un voyage en Égypte pour le mois de mars. Nous avons bien entendu pris une assurance qui nous a coûté tout deux 80 € par personne environs. Cependant, hier, sans même avoir été contacté par téléphone la moindre des choses, j’ai reçu un mail me confirmant l’annulation de mon vol retour Et me proposant trois choix Soit de décaler mes dates, soit de rajouter une nuit supplémentaire à mes Frais soit 200€ !!! Cependant nous travaillons, et comme Toute personne normale, nous avons posé nos congés avec la validation de notre supérieur pour pouvoir réserver. Car réserver plutôt coûte moins cher, et nous avons des revenus modestes donc l’option de modifier les dates nous est impossible et comprenez que la troisième option reste onéreux tout de même. Sachant que quand nous avons réservé notre voyage il nous demande bien notre budget maximum chose que nous avons précisé, et quand j’ai du de moi-même, appelé, L’agence et eu en communication là responsable, elle me dit je cite « c’est pas comme si on vous demandait de payer 1000 € » à croire que 200 € c’est une baguette de pain. Nous avons tous des factures et des budgets à respecter sa Remarque n’est vraiment pas professionnel. L’amabilité de cette personne reste à revoir, à savoir que nous sommes des clients fidèles, et que ce n’est pas la première fois qu’on part avec cette agence. Je pense réellement Que l’agence doit revoir leur personnel, Cependant, je tiens quand même à signaler que la conseillère de vente que nous avons eu était au top. Mais malgré ça, ça responsable, ne leur fait même pas confiance. Autrement dit L’assurance que nous avons pris ne sert littéralement à rien. Donc si il n’y a pas d’imprévu dans votre voyage, tout se passe bien cependant si vous avez des imprévus l’agence tui ne seras pas là pour vous aider bien au contraire Très déçu, nous allons donc accepter par obligation si nous voulons partir en vacances ce supplément, mais c’est bien la dernière fois que nous partons avec eux. La qualité Et Satisfaction, client est sérieusement à revoir

02 octobre 2024

Nicole Seas

Torrequebrada

19 septembre 2024

Antony Pillorger

Un grand merci a Nadia pour sa gentillesse, sa patience et ses conseils, pour le choix de nos vacances. A bientôt Antony et Magali

18 septembre 2024

boucetta magali

Nous sommes très bien reçu comme à chaque visite par Nadia, bien renseigné, cela fait 3 années que l’on part avec l’agence Tui. Nous recommandons 👍

14 août 2024

Angélique Auneau

Nous avons passé un super séjour en famille au club marmara Madina de Marrakech. Je remercie les 2 personnes de l'agence de Tours pour leur disponibilité et leur professionnalisme. Concernant notre séjour, hébergement en petites structures, plusieurs piscines en fonction des envies (animations ou calme), très bel aquaparc, un personnel d'animation incroyable avec de très beaux spectacles, un très bon accueil du personnel TUI et de bons conseils pour les excursions organisées par TUI (merci Bader), les guides étaient très professionnels et sympas, les navettes partaient de l'hôtel. Le personnel du club était très souriant et aimable. Pour la restauration les buffets sont assez variés avec des spécialités locales mais aussi des pizzas chaque jour, des pâtes...il y en a pour tous les goûts. Des petits déjeuners avec omelettes, galettes, viennoiseries, pancakes, fruits...idem pour les goûters. En résumé je recommande vivement ce club.

23 juillet 2024

Laurent Favre

Merci à Nadia et son staff toujours à l'écoute du client, des pros.👍👏🤩 Allez-y les yeux fermés, enfin, ouvrez-les à un moment quand même looool🤣 😎

27 juin 2024

Adelie melin

Très bon accueil par nadia professionnelle et d'une gentillesse exceptionnelle merci pour votre écoute et votre discrétion pour l'organisation de se voyage.

15 juin 2024

yeme armelle

La personne qui m'a reçue est très sympathique et efficace elle s'est montrée très à l'écoute et je l'en remercie

06 juin 2024

sarah pasdeloup

Je remercie l'équipe de l'agence de voyages TUI STORE TOURS pour leur professionnalisme et leurs conseils. Etre au plus proche des clients et de leurs attentes est primordial et leur confiance nous ont permis de réserver le voyage de nos rêves.

25 mai 2024

tizo 37

Merci Nadia pour votre accueil et vos conseils. Vous avez été patiente et attentive. Vous avez su nous proposer un voyage répondant à nos attentes.

22 mai 2024

bénédicte PERRIN

Ravie de cette agence avec des professionnelles très disponibles et attentives à sa clientèle

25 avril 2024

Antoine PERRIN

Équipe au top !!! À l’écoute et très agréable !

21 avril 2024

Christelle Gilbert

Merci d’avoir organisé notre voyage en Grèce , tout c’est bien passé les billets, les transferts et de vos conseils pour l’hôtel ,votre professionnalisme et votre accueil en agence. Je recommande vivement l’agence TUI Tours .👍

17 avril 2024