Victoria Daurelle

Armelle est vraiment au top : qualité d'écoute, disponibilité, profonde connaissance de son domaine qui permet de satisfaire pleinement les désirs de ses clients. Bref, une agence exceptionnelle que je recommande à 1000% (Translated by Google) Armelle is truly at the top: listening skills, availability, deep knowledge of her field which allows her to fully satisfy the desires of her clients. In short, an exceptional agency that I recommend 1000%

25 septembre 2023

Philippe Simon

(Translated by Google) Excellent agency with whom I have been going for years. Excellent welcome, responds well to customer needs. And above all, an outstanding salesperson. Armelle. With it everything is simple and gives you good information. Following the death of my mother. I'm going to contact her tomorrow so I don't have to spend my first Christmas. She is really caring. (Original) Excellente agence avec qui je pars depuis des années. Excellent accueil, réponds bien au besoin des clients. Et surtout une commerciale hors pair . Armelle. Avec elle tout est simple et vous renseigne bien. Suite au décès de ma mère. Je vais la contacter demain pour ne pas passer mon premier Noel. Elle est vraiment bienveillante.,

18 septembre 2023

serge betz

(Translated by Google) I went to their site, wrote an email .I did not have any answer. (Original) Je suis allé sur leurs site , j'ai écrit un mail .je n'ai pas eu de réponse.

16 septembre 2023

Sandrine Bourdon

(Translated by Google) A loyal member of this agency for several years, I recommend the professionalism, good humor, competence, dedication and kindness of Armelle who works tirelessly to find you a trip that suits you! Armelle knows her job like the back of her hand, her advice is precise and valuable! What more can we say other than that the monitoring of files is extremely serious and people are at the center of discussions 👌🏻 (Original) Fidèle de cette agence depuis quelques années, je recommande le professionnalisme, la bonne humeur, la compétence, le dévouement et la gentillesse d’Armelle qui ne compte pas ses heures pour vous trouver un voyage qui vous correspond ! Armelle connaît son métier sur le bout des doigts, ses conseils sont précis et précieux ! Que dire de plus sinon que le suivi des dossiers est extrêmement sérieux et l’humain au centre des échanges 👌🏻

14 septembre 2023

margo RICHARSON

Bonjour à tous je suis quelque peu étonnée des commentaires du genre "à fuir" il est vrai que l'on ne peut pas plaire à tout le monde mais tout de même. Je suis allée dans cette agence pour réserver un séjour, malgré le monde dans l'agence, la personne m'a reçue avec un très grand professionnalisme, et m'a invitée à patienter ou a prendre un RDV ce que j'ai d'ailleurs fait. Merci à vous Agence du Raincy mon séjour a été super vous avez fait un travail formidable. Je recommande à 200%. (Translated by Google) Hello everyone, I am somewhat surprised by the comments like “to avoid” it is true that we cannot please everyone but still. I went to this agency to book a stay, despite the crowds in the agency, the person received me with great professionalism, and invited me to wait or to make an appointment, which I expected. elsewhere done. Thank you Agence du Raincy my stay was great you did a wonderful job. I recommend 200%.

08 septembre 2023

Sephra Poaty

Nous sommes toujours très bien reçu, Armel et Meryl son très accueillante et bienveillante, elles se souci de nous proposer les meilleurs prestations de séjour. Quand elles sont en clientèle elle propose aux personnes un café et s’excuse d’avance pour l’attente ou propose un rendez-vous si celui ci est pressé. Le service de cette agence est de qualité. Merci beaucoup pour votre gentillesse et pour l’accueil. A très bientôt 😉 (Translated by Google) We are always very well received, Armel and Meryl are very welcoming and caring, they care about offering us the best stay services. When they are in the clientele, she offers people a coffee and apologizes in advance for the wait or offers an appointment if it is in a hurry. The service of this agency is of high quality. Thank you very much for your kindness and for the welcome. See you very soon 😉

15 août 2023

Françoise Morizet

Pour notre part, nous avons toujours été très bien accueilli et Armelle prends son temps pour trouver la solution la plus adaptée à notre demande. Le suivi est sérieux et la finalisation est conforme à l'ensemble, le tout avec un sourire et une convivialité, rares de nos jours. Nous sommes très satisfaits. (Translated by Google) For our part, we have always been very well received and Armelle takes her time to find the most suitable solution for our request. The follow-up is serious and the finalization is consistent with the whole, all with a smile and a friendliness, rare these days. We are very satisfied.

03 août 2023

Mel Maal

Accueil déplorable et lamentable. Être capable de faire rater à l'agence la vente d un séjour pour une elocution condescendante et méprisante de la part de cette employée relève de l'exploit ! .Je suggère vivement à cette personne de changer de métier afin d'éviter tout risque de naufrage de cette agence. J'aurai dû lire les avis catastrophiques avant de m'y rendre ! Un conseil : fuyez ! Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro.. (Translated by Google) Home deplorable and lamentable. Being able to make the agency miss the sale of a stay for a condescending and contemptuous elocution on the part of this employee is quite an achievement! .I strongly suggest that this person change jobs in order to avoid any risk of sinking this agency. I should have read the disastrous reviews before going there! A word of advice: run away! I'm putting one star because you can't put zero.

22 juillet 2023

Fatback ragging

A fuir accueil déplorable, on nous dis d’attendre dans la salle d’attente, ou une machine à café est installée , pensant que le café est à disposition je me fais sermonner devant toute le monde : le café est réservé à la clientèle ! Lunaire ! La personne qui est avec une cliente réponds au téléphone à un autre client qu’elle n’a pas le temps de lui répondre sans plus.Alors que nous venions réservé un séjour en crête à 4000 e , pour un café à 0,30 ct cela a fait ce jour une vente pour Selectour. Évidemment elle m’a confirmé que ce n’était son agence et que sa patronne aurait réagit de la même manière.. Je ne pense pas car étant aussi commerçant on ne perd pas une vente en cette période de crise pour un café. (Translated by Google) Fleeing a deplorable welcome, we are told to wait in the waiting room, where a coffee machine is installed, thinking that the coffee is available, I am lectured in front of everyone: the coffee is reserved for customers! Lunar! The person who is with a customer answers the phone to another customer that she does not have time to answer him without more. While we had just booked a peak stay at 4000 e, for a coffee at 0.30 ct that day made a sale for Selectour. Obviously she confirmed to me that it was not her agency and that her boss would have reacted the same way.. I don't think so because being such a trader you don't lose a sale in this time of crisis for a coffee.

22 juillet 2023

Francoise Blondet

De la clarté et une grande écoute. Je recommande vivement cette agence ! (Translated by Google) Clarity and great listening. I highly recommend this agency!

13 juillet 2023

Sophie BENITAH

Fidèle de cette agence de voyages pour ses super services. Son accueil ses conseils et son professionnalisme. Merci Armelle pour votre disponibilité. (Translated by Google) Loyal to this travel agency for its great services. His welcome, his advice and his professionalism. Thank you Armelle for your availability.

02 juin 2023

Michel Swietlik

Je suis allé dans différentes agences de voyages, et je peux affirmer sans nul doute, que l'accueil à l'agence TUI du Raincy par Armelle et Méryl, est bien plus qu'acceptable par rapport à bien d'autres agences, et que leurs compétences n'est pas du tout à mettre en doute. Un très bon duo. J'espère sincèrement que la direction de TUI France puisse tenir compte de cet avis de client fidèle, qui le restera, tant que cet accueil existera au Raincy. (Translated by Google) I went to different travel agencies, and I can say without a doubt, that the reception at the TUI agency in Raincy by Armelle and Méryl is much more than acceptable compared to many other agencies, and that their skills are not at all in doubt. A very good duo. I sincerely hope that the management of TUI France can take into account this opinion of a loyal customer, who will remain so, as long as this welcome exists at Raincy.

19 avril 2023

Julia Malhomme

Agence détestable. Au bout d'une semaine toujours aucun retour de leur part malgré plusieurs relances. La dernière fois j'appelle au téléphone précisant que je ne peux pas me déplacer car mon bébé est malade, la personne me dit "vous savez moi aussi j'ai un bébé à la maison". Aucune amabilité, pas de professionnalisme de leur part, à ne pas recommander. Agence qui perd de futurs clients, couple de deux nationalités, famille répartie dans le monde, nous prenons l'avion plusieurs fois par an pour se voir, dommage. (Translated by Google) Disgusting agency. After a week still no return from them despite several reminders. The last time I called on the phone specifying that I could not move because my baby was sick, the person told me "you know I have a baby at home too". No friendliness, no professionalism on their part, not to be recommended. Agency that loses future clients, couple of two nationalities, family spread around the world, we fly several times a year to see each other, too bad.

31 mars 2023

Thomas R

Des réponses à nos interrogations, arrangeante sur nos demandes. Très pro. (Translated by Google) Answers to our questions, accommodating to our requests. Very professional.

11 mars 2023

BbaouablTenim nabil

Choqué par l'accueil de la dame. Je suis arrivé en trotinette, même pas le temps d'ouvrir la bouche qu'elle m'a mise à la porte sans même avoir le temps d'échanger. J'aurai pu comprendre que je ne puisse pas rentrer avec ma trotinette vous auriez dû au moins me laisser le temps de m'exprimer. Une grosse vente ratée, pou les 20 ans de mariage c'est ballot. (Translated by Google) Shocked by the reception of the lady. I arrived on a scooter, not even having time to open my mouth when she kicked me out without even having time to chat. I could have understood that I couldn't go home with my scooter, you should have at least given me time to express myself. A big missed sale, for the 20 years of marriage, it's nerd.

18 février 2023