Valerie Pynthe

Super voyage hôtel au top et les animateurs étaient vraiment sympa et très professionnel

20 novembre 2023

C Descamps

(Translated by Google) for the first time I was quite disappointed, threat of cancellation even though we had to pay for the entire trip and I honestly didn't have a very good experience (Original) pour une première fois j’ai été assez déçu, menace d’annulation alors que nous avons payer la totalité du voyage et j’en passe franchement pas une très bonne expérience

30 septembre 2023

Francesco C.

(Translated by Google) We were received and oriented by Benoît. He identified our needs, after several proposals, we agreed on the destination (Balearic Islands), a little beyond the planned budget, but very good overall. I recommend and will definitely return for future vacations. (Original) Nous avons été reçus et orientés par Benoît, Il a cerné nos besoins, après plusieurs propositions, nous nous sommes mis d'accord sur la destination (Baléares), un peu au delà du budget prévu, mais très bien dans l'ensemble. Je recommande et y reviendrai certainement pour de futures vacances.

17 septembre 2023

Patrice Bollengier

(Translated by Google) Good morning, I am the secretary of the CSE cited by M Hembert, of which he has no longer been a member since June 2023! TUI managed the file perfectly and we are very satisfied with it. It was the CSE who did not finalize the reimbursement request in time, the person concerned by it was seen and the problem is being resolved. I am sorry to see this type of dishonest comment and I apologize for the impact this could have had on TUI We are satisfied to work with TUI and I particularly thank Clémence for her professionalism. Sincerely Patrice BOLLENGIER secretary CSE ARC FRANCE (Original) Bonjour, Je suis le secrétaire du CSE cité par M Hembert, dont celui-ci ne fait plus parti depuis juin 2023! TUI a parfaitement géré le dossier et nous en sommes très satisfait. C'est le CSE qui n'a pas finalisé la demande de remboursement en temps et en heure, la personne concernée par celui-ci a été vue et le problème est en cours de règlement. Je suis navré de voir ce genre de propos malhonnêtes et je vous présente toutes mes excuses pour l'incidence que cela aurait pu avoir pour TUI Nous sommes satisfait de travailler avec TUI et je remercie particulièrement Clémence pour son professionnalisme. Cordialement Patrice BOLLENGIER secrétaire CSE ARC FRANCE

17 septembre 2023

OLIVIER HEMBERT

Nous sommes un cse et très déçu de Clémence un client attend toujours son remboursement depuis 2ans car il n'a pas pu faire son voyage cause santé malgré plusieurs relances elle nous rappelle pas elle est injoignable nous allons retravailler avec l'ancien prestataire plus commercial et jamais eu de soucis nous regrettons d'avoir changé très déçu de tui (Translated by Google) We are a cse and very disappointed with Clémence a customer has been waiting for his refund for 2 years because he has not been able to make his trip for health reasons despite several reminders she does not call us back she is unreachable we will work again with the former service provider more commercial and never had any problems we regret having changed very disappointed with you

16 août 2023

lantoine jennifer

Nous avons été reçu par Clémence, très professionnelle et compétente. Elle a pris le temps de nous détailler les différents voyages et le tout, avec le sourire et professionnalisme. Je recommande, top 👍 (Translated by Google) We were received by Clémence, very professional and competent. She took the time to detail the different trips and everything, with a smile and professionalism. I recommend, top 👍

09 août 2023

benjamin markey

(Translated by Google) Always listening ! (Original) Toujours à l’écoute !

25 mars 2023

tine simon

Accueillant, souriant et se met en quatre pour nous trouver le voyage qui nous convient. Merci à clémence très professionnelle je recommande vivement. Voyage prévu en sept 2023 merci de Marie et Christine (Translated by Google) Welcoming, smiling and going out of their way to find us the trip that suits us. Thank you to clemency very professional I highly recommend. Trip planned in September 2023 thank you from Marie and Christine

04 mars 2023

Fabienne SB

(Translated by Google) Welcoming and listening to our expectations (Original) Bon accueil et à l écoute de nos attentes

16 janvier 2023

M X

Manque de connaissance évidente dans l'organisation de notre voyage de fin d'année. Nous a vendu des prestations non comprises lors de notre arrivée. Quelle surprise !!!! Et que dire de la correspondante belge TUI sur place censée aider les français et qui ne le comprend même pas. Je ne passerai plus par ce prestataire pour un voyage ds les îles. Cela ne vaut pas la qualité d'in célèbre club (Translated by Google) Obvious lack of knowledge in the organization of our end of year trip. Sold us services not included when we arrived. What a surprise !!!! And what about the Belgian TUI correspondent on site who is supposed to help the French and who doesn't even understand it. I will no longer go through this service provider for a trip to the islands. It is not worth the quality of a famous club

04 janvier 2023

Muriel Leroy

Très aimable, de bons renseignements, très efficace. Je recommande très fortement (Translated by Google) Very friendly, good information, very efficient. I highly recommend

01 août 2022

monique mouzelard

Le personnel est super sympa et très compétent. (Translated by Google) The staff is super friendly and very knowledgeable.

21 juillet 2022

Isabelle Tok

Bof et bof on a l impression d'être un tiroir caisse quand on demande 1 renseignement on sent un léger agassement en faite paye et tait toi (Translated by Google) Okay and okay we have the impression of being a cash drawer when we ask for 1 piece of information we feel a slight annoyance in doing pay and shut up

16 juin 2022

Donat Rose

Grâce à Mr Benoît , nous allons pouvoir partir sereinement nous tenons à vous remercier pour votre professionnalisme , votre accueil et votre patience ..Merci..( Andalousie ) Mr et Mme Rose.. (Translated by Google) Thanks to Mr Benoît, we will be able to leave serenely. We would like to thank you for your professionalism, your welcome and your patience. Thank you.. (Andalusia) Mr and Mrs Rose..

06 juin 2022

Lisa Gilles

Top

25 mai 2022