Agence de voyage TUI STORE Clermont-Ferrand

CLAUDE LASOTA

Nous avons réservé un séjour de 10 jours à l'hôtel club les Orangers à HAMMAMET. Nous sommes très satisfaits de l'agence TUI de Clermont, où nous avons eu un accueil chaleureux, des explications et des conseils judicieux. Il en de même de leur réactivité et du suivi du dossier. Nous sommes contents de nos vacances aux Orangers, à un détail près : Absence de jus d'orange frais et de fromage blanc au petit déjeuner alors qu'il y en avait l'année dernière lors de notre premier séjour dans cet hôtel. Le buffet était très correct, mais pas assez varié. Certains plats sont répétitifs. Un problème est survenu au niveau des serviettes de bain pour la plage. Ils ont été deux jours en rupture, mais des solutions d'attente, ont été trouvées. Pour finir sur une note positive, le personnel est charmant, attentionné et prévenant. Le responsable de l'équipe d'animation : RIO est exceptionnel. Tous les soirs, nous avons eu des spectacles de qualité. Mohamed, le photographe a demeure, plus connu sous le nom de Peter Parker, est un bon professionnel. Nous lui avions commandé des photos l'année dernière, qui sont magnifiques.

17 juin 2025

Marie Noelle Gouriou

Merci pour cette merveilleuse semaine écossaise. Le circuit a été modifié par rapport à celui qui nous avait été présenté mais était beaucoup plus logique pour découvrir les sites les plus remarquables. Et pour ne rien gâcher ... Fait exceptionnel, le soleil nous a accompagné toute la semaine 👍☀️

30 mai 2025

Nadine Gueraud

Bon conseil de l "agence et merci à Audrey pour son écoute et sa disponibilité. Notre séjour au Vietnam et Cambodge s'est très bien passé. Il a été conforme au descriptif. Nous avons eu des guides compétents et disponibles. L'organisation était au top, les hôtels très bien dans l'ensemble ainsi que la restauration. Très belle expérience donc pour ce premier voyage avec cette agence.

24 mai 2025

Elise Martin

10 mai 2025

dodo sity

Bravo aux filles de l agence Audrey et Géraldine qui connaissent leur métier sur le bout des doigts. Elles parlent de multiples destinations, des hôtels, des sites à visiter, tout comme si elles en revenaient ! Et tout ça avec le sourire ! Bravo les filles, continuez ne changez pas !

06 mai 2025

eric crozemarie

Bon conseil de l'agence sur le séjour. Le séjour s'est très bien passé. Tout était assuré à Hammamet par Voyamar (Transfert aéroport/Hotel, activités/visites guidées proposés de qualité). L'hôtel Les Orangers Beach Resort mériterait une petite rénovation ainsi que le linge de toilette. Le WIFI ne couvre pas toutes les chambres. Peu de variété dans les plats proposés d'un jour sur l'autre. L'hôtel est bien situé et le personnel accueillant et à notre service. Nous avons passé un très bon séjour.

28 avril 2025

Lionel Vian

Superbe Séjour au Sri Lanka de 2 semaines avec un groupe de 7 personnes tour complet de l île de Jafna à Galle en passant par Kandy, Ella le triangle culturel les réserves,parcs, plantations de thé les randos personnellement nous avons beaucoup aimé la région de Jafna très peu touristique contrairement au reste la gentillesse ,les sourires l accueil des Sri lankais sans oublier notre guide assamanka parfait très bon français au petit soin pour nous qui nous a fait découvrir beaucoup de sites hors des sentiers battus je termine en remerciant l agence de Clermont-Ferrand pour l accueil ,les conseils et la gentillesse pour préparer notre séjour avant et après notre voyage.

05 avril 2025

DECAIX YVETTE

Nous avons passé une très bonne semaine, l'hôtel était très bien, la chambre spacieuse et propre, les repas variés et copieux, le personnel du restaurant aux petits soins. Les animateurs sympathiques et dévoués . Nous avons apprécié les visites organisées (le Caire,la vallée des rois, Louxor, croisière surle Nil).

01 avril 2025

Annie Cornet

séjour à DUBAI ORGANISE PAR TUI que je recommande pour leur disponibilités à nous proposer les bons vols et nous donner de bons conseils pour les visites HOTEL CHOISI PRFAIT car à côté du métro des restaurants boutiques UN grand merci à GERALDINE que je recommande

13 mars 2025

Marielle Billaud

Notre séjour au Sri-Lanka s' est très bien passé. Nous avons fait de jolies visites. Géraldine a pu nous trouver deux places sur le même vol que nos amis. De plus l' agence s' occupe de tout ( visas ,enregistrements...) Un grand merci à Géraldine pour son accueil et son professionnalisme.

11 février 2025

Emmanuelle Thibal

Passage par l'agence samedi matin pour réserver un voyage. On nous dit de patienter car les deux personnes traitent des dossiers. Elles répondent aussi au téléphone. Au bout de 30 minutes, sans intérêt de leur part, on est chez Fram. Il me semblait que c'etait le client qui devait avoir la priorité ! Dommage. Même pas demandé ce qu'on avait besoin. Très déçu ! En plus, partenaire de notre CE....

02 février 2025

Vincent D

Merci à Audrey pour ses conseils et son écoute. Organisation impeccable, voyage conforme à ce qui m'avait été présenté, tant pour les points positifs que négatifs de la destination. Toujours souriante et disponible, c'est appréciable. A bientôt pour un nouveau voyage!

24 janvier 2025

Lucile BIDON

MSC au TOP. Merci à toutes l'équipe et à GENNARO 👍🏼

14 janvier 2025

Marlene Bousquet

Merci à Audrey qui nous a organisé un super séjour au Sri Lanka! Équipe accueillante et réactive

02 janvier 2025

lydie fermis

Super expérience de voyage en petit groupe au Cambodge avec les précieux conseils et l'aide sympathique de l'équipe.

30 décembre 2024