Agence de voyage TUI STORE Clermont-Ferrand

Nathalie Chantelot

Voyage fait à bali avec l agence il y a 2 semaines . Service excellent du début à la fin . Geraldine qui s est occupée de nous a été très a l ecoute et disponible à chaque demande de contact . Je recommande vivement cette agence

10 août 2025

Sylvie D

Merci pour tous les précieux conseils que nous avons reçus pour notre voyage à Kos en juillet 2025. Tout est clé en main, c'est trés appréciable. L'hôtel correspondait bien à nos attentes et nous avons passé de belles vacances

09 août 2025

Candice Bastere

Je recommande vivement l’agence TUI Clermont Ferrand. Nous avons fait appel à celle-ci pour organiser notre voyage (nous étions 9). Sur conseil de Madame Cournol nous sommes partis à l’Estival torrequebrada (Málaga). C’était super ! L’hôtel, le personnel (de l’hôtel et du club lookea), la nourriture, la ville, les excursions étaient parfaits !!!! Vous pouvez faire confiance à l’agence à 100% celle-ci sera ravie de vous accompagner pour vos futurs voyages 😊

07 août 2025

Catherine Marche

Nous avons été très bien conseillés et accompagnés lors du choix et de la préparation de notre safari en Tanzanie. Tout a été parfait. Félicitations à notre conseillère Géraldine. Je reviendrais sans hésiter dans cette agence lors de notre prochaine destination.

05 août 2025

J. V.

Géraldine a été très disponible, sympathique et professionnelle pour organiser notre voyage familial en Tanzanie en Juillet 2025. Toute la famille a été enthousiasmée par ce voyage organisé par T.U.I. avec "Hors Pistes". Un grand merci à tous pour ces moments et ces souvenirs extraordinaires.

05 août 2025

Lucas

Accueil déplorable, employé pas poli et pas sympathique

04 août 2025

Nicolas Mirvault

Pas encore parti et déjà déçu. J’ai réservé un voyage auprès de cette agence et elle manque cruellement à son devoir de conseil. En effet, j’ai pris un hôtel sur l’île de Madère et sur leur site, l’hôtel est réputé comme étant calme, c’est même un des points mise en avant. Partant dans quelques semaines j’ai regardé en détail sur Internet et je me suis rendu compte que l’hôtel était situé en bout de piste De l’aéroport de Madère. de plus, j’ai vu des vidéos où on entend clairement les avions passé à une centaine de mètres de la piscine à altitude, excessivement basse. Comment une agence comme celle-ci peut mettre en avant sur son site cette soi-disant quiétude est calme de cet hôtel c’est très clairement un défaut de conseil et de la publicité mensongère Je déconseille de faire confiance à cette agence pour organiser vos vacances. Je suis donc allé revoir cette agence pour essayer de modifier l’hôtel, mais les frais de modification 15 jours avant de partir sont purement indécents. La préoccupation des clients est loin d’être la première priorité de cette agence. Je ne me fais aucune illusion sur une réponse aseptisée et formatée que je vais recevoir ma problématique suite à cet avis. Madame, la responsable d’agence, ne perdez pas de temps à me faire une réponse bateau

29 juillet 2025

Mylene Said Ousseni

Très bon accueil à l'agence. Accompagnement top jusqu'au voyage avec les bons conseils pour que tous ce passe sans encombres. Un très bon séjour au Maroc avec les enfants.

23 juillet 2025

marie marie

Une super expérience du premier contact à la réalisation de mon projet de voyage. L'equipe, notamment Audrey est très professionnelle, à l'écoute et bienveillante. J'ai été très bien conseillé, et mon circuit canada/États-Unis a été une réussite. Je recommande à 💯% Merci beaucoup.

21 juillet 2025

CLAUDE LASOTA

Nous avons réservé un séjour de 10 jours à l'hôtel club les Orangers à HAMMAMET. Nous sommes très satisfaits de l'agence TUI de Clermont, où nous avons eu un accueil chaleureux, des explications et des conseils judicieux. Il en de même de leur réactivité et du suivi du dossier. Nous sommes contents de nos vacances aux Orangers, à un détail près : Absence de jus d'orange frais et de fromage blanc au petit déjeuner alors qu'il y en avait l'année dernière lors de notre premier séjour dans cet hôtel. Le buffet était très correct, mais pas assez varié. Certains plats sont répétitifs. Un problème est survenu au niveau des serviettes de bain pour la plage. Ils ont été deux jours en rupture, mais des solutions d'attente, ont été trouvées. Pour finir sur une note positive, le personnel est charmant, attentionné et prévenant. Le responsable de l'équipe d'animation : RIO est exceptionnel. Tous les soirs, nous avons eu des spectacles de qualité. Mohamed, le photographe a demeure, plus connu sous le nom de Peter Parker, est un bon professionnel. Nous lui avions commandé des photos l'année dernière, qui sont magnifiques.

17 juin 2025

Marie Noelle Gouriou

Merci pour cette merveilleuse semaine écossaise. Le circuit a été modifié par rapport à celui qui nous avait été présenté mais était beaucoup plus logique pour découvrir les sites les plus remarquables. Et pour ne rien gâcher ... Fait exceptionnel, le soleil nous a accompagné toute la semaine 👍☀️

30 mai 2025

Nadine Gueraud

Bon conseil de l "agence et merci à Audrey pour son écoute et sa disponibilité. Notre séjour au Vietnam et Cambodge s'est très bien passé. Il a été conforme au descriptif. Nous avons eu des guides compétents et disponibles. L'organisation était au top, les hôtels très bien dans l'ensemble ainsi que la restauration. Très belle expérience donc pour ce premier voyage avec cette agence.

24 mai 2025

Elise Martin

10 mai 2025

dodo sity

Bravo aux filles de l agence Audrey et Géraldine qui connaissent leur métier sur le bout des doigts. Elles parlent de multiples destinations, des hôtels, des sites à visiter, tout comme si elles en revenaient ! Et tout ça avec le sourire ! Bravo les filles, continuez ne changez pas !

06 mai 2025

eric crozemarie

Bon conseil de l'agence sur le séjour. Le séjour s'est très bien passé. Tout était assuré à Hammamet par Voyamar (Transfert aéroport/Hotel, activités/visites guidées proposés de qualité). L'hôtel Les Orangers Beach Resort mériterait une petite rénovation ainsi que le linge de toilette. Le WIFI ne couvre pas toutes les chambres. Peu de variété dans les plats proposés d'un jour sur l'autre. L'hôtel est bien situé et le personnel accueillant et à notre service. Nous avons passé un très bon séjour.

28 avril 2025