BAR YAC

Bonjour , Après mon séjour à Hammamet dans un hôtel a fuir et des transferts aéroport/hôtel dans des camionnette comme du bétail, ou des prières s'imposaient avant de prendre la route et tout cela vendu avec de belles photos par l'agence TUI Angers ,pour ma compagne et moi TUI c'est finit, TUI a gagné notre argent , mais nous a perdu, agence à fuir, (Translated by Google) Good morning , After my stay in Hammamet in a hotel to escape and airport/hotel transfers in vans like cattle, where prayers were necessary before hitting the road and all this sold with beautiful photos by the TUI Angers agency, for my partner and I TUI it's over, TUI won our money, but lost us, agency to flee,

09 octobre 2023

REAL de AZUA Gabriel

(Translated by Google) A big thank you to Camille for these suggestions. We chose Crete. We had a very good vacation. Gabriel, Ingrid and Ruben (Original) Un grand merci à Camille pour ces propositions. Nous avons choisi la Crête. Nous avons passé de très bonne vacances. Gabriel, Ingrid et Ruben

14 septembre 2023

Veronique Hocque

Beaux souvenirs du Sunshine Hôtel près de Rhodes. Plusieurs piscines pour que chacun trouve son compte. Proximité pratique du complexe près de la plage de galets. Petit vent constant qui permet de bien supporter les 32*C. Personnel accueillant et bienveillant. Un super 👍🏻 pour notre contact français sur place : Monique Lefort. (Translated by Google) Beautiful memories of the Sunshine Hotel near Rhodes. Several swimming pools so that there is something for everyone. Convenient proximity to the resort near the pebble beach. Light constant wind which allows you to cope well with 32*C. Welcoming and caring staff. A great 👍🏻 for our French contact on site: Monique Lefort.

02 septembre 2023

Eric PIERRE

Equipe Tui store Angers à l écoute de nos préoccupations et à fait le maximum pour que l on puisse passer d'excellentes vacances malgré une annulation de vol une semaine avant notre départ. Merci a l équipe et particulièrement à sa responsable, Camille. (Translated by Google) The Tui store Angers team listens to our concerns and does everything possible to ensure that we can have an excellent holiday despite a flight cancellation a week before our departure. Thank you to the team and especially to its manager, Camille.

19 juillet 2023

Alexandre Gauter

(Translated by Google) I have just returned from 15 days and 14 nights in ICELAND having opted for the GRAND TOUR OF ICELAND self-drive, I have been in contact with Roxane whom I highly recommend. His kindness, his ability to listen and his availability are matched only by his professionalism. I asked a lot of questions, by phone or by email and I always received concise, relevant answers in a remarkable time. This circuit is crazy! Whales! Volcanoes! Hot baths! Icebergs! Puffin! everything is there ! the complete lap in 4066 km! I recommend this tour! and this agency! and if you are lucky enough to have Roxane as an advisor, then you will not be disappointed. Everything was simple, fluid, clear, precise, organized, I loved it! I left alone and I encountered no pitfalls during my stay. I'll go back, that's for sure, with this agency and this adviser. (Original) Je reviens de 15 jours et 14 nuits en ISLANDE en ayant opté pour l'autotour GRAND TOUR D'ISLANDE, j'ai été en contact avec Roxane que je vous recommande grandement. Sa gentillesse, son écoute et sa disponibilité n'ont d'égale que son professionnalisme. J'ai posé beaucoup de questions, par téléphone ou par mail et j'ai toujours reçu des réponses concises, pertinentes dans un délai remarquable. Ce circuit est dingue ! Baleines ! Volcans ! Bains chauds ! Icebergs ! Macareux ! tout y est ! le tour complet en 4066 km ! je vous recommande ce circuit ! et cette agence ! et si vous avez la chance d'avoir Roxane en conseillère, alors vous ne serez pas déçus. Tout fut simple, fluide, clair, précis, organisé, j'ai adoré ! Je suis parti tout seul et je n'ai rencontré aucune embuche pendant mon séjour. Je repartirai, c'est sur, avec cette agence et cette conseillère.

05 juillet 2023

Stéphane GUIMBRETIERE

(Translated by Google) Travel to Santorini. Angers agency with good advice and very friendly staff. (Original) Voyage à Santorin. Agence d Angers de bon conseil et personnel très avenant.

17 juin 2023

simonne le nu

L 'accueil de l'agence d'Angers TUI est ouvert et compétent À recommander (Translated by Google) The reception of the Angers TUI agency is open and competent To recommend

05 mai 2023

Cécile Lhe

Je ne regrette pas d être rentrée dans cette agence! Nous avons bien été aiguillé pour un superbe voyage en République Dominicaine . Un Grand merci à Camille de nous avoir trouvé une petit pépite d hôtel a Punta Cana Je le referai sans hésitation MERCI ENCORE pour tout (Translated by Google) I don't regret coming to this agency! We were well directed for a superb trip to the Dominican Republic. A big thank you to Camille for finding us a little nugget of hotel in Punta Cana I would do it again without hesitation Thanks again for everything

04 mai 2023

Delphine BARBIN

C est une très bonne agence . Nous sommes partis en Islande et la programmation du voyage était parfaite ainsi que les hôtels trouvés. Nous remercions Camille se ses conseils et de son professionnalisme. Nous recommandons vivement. (Translated by Google) It is a very good agency. We left for Iceland and the travel schedule was perfect as well as the hotels found. We thank Camille for her advice and professionalism. We highly recommend.

21 mai 2022

arno gasparini

Belle agence, conseillère rencontrée sympathique (Translated by Google) Beautiful agency, friendly met advisor

05 mai 2022

jocelyne lusson

Bon accueil et explications claires. Avons hâte de faire notre voyage au caraïbe en famille! (Translated by Google) Welcome and clear explanations. Looking forward to our family trip to the Caribbean!

16 février 2022

Elisabeth BRUN

Je suis allée à l'Agence TUI/ANGERS (Rue Plantagenêt) en Juin 2021 pour réserver mes vacances d'Août au MARMARA DEL MAR/MAYORQUE. Très bon accueil dans cette agence. La conseillère qui m'a aidée à choisir mes vacances a été très agréable, très professionnelle et de très bon conseil. Le voyage a été très bien préparé. J'ai eu l'occasion d'appeler ma conseillère plusieurs fois pour différentes demandes. Elle a à chaque fois été très patiente et a tout mis en oeuvre pour répondre à mes questions. J'ai passé d'excellentes vacances dans ce club et suis vraiment satisfaite de mon séjour. Je vous conseille vraiment cette agence pour son accueil et son sérieux. (Translated by Google) I went to TUI / ANGERS Agency (Rue Plantagenêt) in June 2021 to book my August vacation at MARMARA DEL MAR / MAYORQUE. Very good reception in this agency. The counselor who helped me choose my vacation was very pleasant, very professional and very good advice. The trip was very well prepared. I had the opportunity to call my advisor several times for different requests. She has always been very patient and made every effort to answer my questions. I had a great holiday at this club and am really satisfied with my stay. I really recommend this agency for its welcome and its seriousness.

18 août 2021

JEROME VIEL

Nous avons réservé un voyage auprès de l’agence TUI d’Angers le 13/07/2017 pour un séjour d’une semaine en Croatie avec un départ le 19/08/2017. Nous avons souscrit une assurance annulation de voyage car la maman de ma compagne venait de rentrer en soins palliatifs à cause d’un cancer généralisé. Son état de santé s’étant dégradé la semaine précédant le voyage, nous avons donc préféré annuler, en cas de décès durant notre semaine à l’étranger. En effet, le rapatriement de ce voyage aurait pu être de surcroit compliqué vu que c’était une croisière sur bateau privé dans l’adriatique. Le décès est hélas survenu pendant ladite semaine. Nous avons fourni donc toutes les pièces nécessaires demandées par l’assurance, qui 3 mois après l’annulation nous refuse l’indemnisation au titre qu’étant donné que la mère de ma compagne était en hospitalisation, nous n’aurions pas dû prévoir de voyager (c’est-à-dire « n’envisagez pas de vous reposer ou de vous changer les idées si l’un de vos proches est malade). Donc pas de remboursement possible. Le groupe TUI se décharge bien évidemment de ce dossier et ne dédaigne même pas nous proposer un geste commercial sur un prochain voyage (cout du voyage intégralement payé : environ 3200 euro). J’ai bien entendu toutes les pièces nécessaires pour se rendre compte de la consternation de cette situation, et des échanges de mail de l’agence. Tout ceci peut servir de jurisprudence quant à l’utilité de l’assurance annulation chez les voyagistes et je tiens à votre disposition toutes les pièces et échanges de mail nécessaires à la mise en transparence remettant en cause l’achat de l’option assurance chez les voyagistes. Jamais recontacté ni proposer de solutions depuis, déconseillé fortement (Translated by Google) We booked a trip with TUI Angers agency on 07/13/2017 for a week's stay in Croatia with a departure on 08/19/2017. We took out trip cancellation insurance because my partner's mother had just returned to palliative care because of general cancer. His state of health having deteriorated the week before the trip, we therefore preferred to cancel, in case of death during our week abroad. Indeed, the repatriation of this trip could have been moreover complicated since it was a cruise on a private boat in the Adriatic. Sadly, the death occurred during that week. We have therefore provided all the necessary documents requested by the insurance, which 3 months after the cancellation denies us compensation on the grounds that, given that my partner's mother was in hospital, we should not have provided for travel (ie “don't plan to rest or take a break if someone close to you is sick). So no refund possible. The TUI group obviously offloads this file and does not even disdain to offer us a commercial gesture on a future trip (cost of the trip fully paid: around 3200 euros). Of course, I have all the necessary documents to realize the dismay of this situation, and the agency's email exchanges. All this can serve as case law on the usefulness of cancellation insurance with tour operators and I have at your disposal all the documents and email exchanges necessary for transparency calling into question the purchase of the insurance option at tour operators. Never contacted or offered solutions since, strongly discouraged

12 mars 2021

Laurent Mon

Accueil sympathique la première fois beaucoup moins à la réouverture. Aucune info sauf revenez en septembre (Translated by Google) Friendly welcome the first time much less at reopening. No info except come back in September

07 juillet 2020

sebastien lebeau

Le personnel est d'une gentillesse et d'un professionnalisme inégalable même en sous-effectif et soumis à une telle pression. (Translated by Google) The staff are of unparalleled kindness and professionalism even when understaffed and subject to such pressure.

30 juin 2020