Robin Boyer

(Translated by Google) Travel Portugal to Portches: We are disappointed by this agency because the hotel that was reserved for us was not appropriate, no hair dryer in the hotel, cigarette on the floor next to the swimming pool, sun lounger half torn, swimming pool all one part of the afternoon in the shade, so we are refugees at the beach. We had taken full board but in the end as the catering was a canteen, we had to go to some restaurant which most of them do not take the credit card. We informed the agency of our dissatisfaction but it didn't change much, we went to see the hotel reception which was not very welcoming, we don't understand this agency for not having checked the reviews of the hotel. 'hotel because there wasn't a good one. Plus we were a little lost as we only spoke French, when we arrived he didn't speak the language, for the excursions we were told that he would offer some, we weren't informed at all, we had to make do. even a little expensive for the service. Well, in short we are not disappointed but there were even some positive points like the nearby beach and the excursions, I don't think we will use this agency again in any case we are not ready to going back that far there are some pretty places in France too. Sincerely (Original) Voyage Portugal a portches :Nous sommes déçu par cette agence car hôtel qui nous à était réservé n'était pas approprié ,pas de sèche cheveux dans hôtel, cigarette par terre a côté de la piscine , bain de soleil a moitié déchiré, piscine toutes une partie de l'après-midi a l'ombre, du coup on ce réfugiés a la plage . On avait pris une pension complète mais au final comme la restauration fessait cantine, on a dû faire quelque restaurant qui la plupart ne prenez pas la carte bleue . Nous avons informé l'agence ne notre mécontentement mais ça n'a pas changé grand chose , on est aller voir la réception de hôtel qui n'était pas très accueillant , on comprend pas cette agence de n'avoir pas vérifié les avis de l'hôtel car il n'y en avait pas un bonne. En plus on était un peu perdue comme on parler que le Français, quand on est arrivé il parlé pas la langue ,pour les excursions on nous avait dit qu'il en proposerait on a pas du tout était informé,on a du ce débrouiller nous même un peu chère pour la prestation.Enfin bref on n'est déçu mais y avait comme même quelques point positif comme la plage a proximité et les excursions, je pense pas qu'on repassera par cette agence en tout cas on est pas prêt de repartir aussi loin y a des coins jolie en France aussi . Cordialement

19 septembre 2023

Maelys chiron

Je suis venue dans cette agence en ne croyant pas qu'on pourrait m'aider (après avoir fait 2 agences non convaincantes). Audrey et Albina ont su dans un premier temps me conseiller tout en respectant mon budget. De plus, elles vendent ce qu'elles connaissent et non ce qui les "arrange". Nous n'avons pas eu la sensation d'être un numéro de dossier. Très disponibles et à l'écoute elles ont sû me trouver le voyage de mes rêves. Après la réservation au mois de mai, il y a eu un "couac" sur l'hôtel qui sera finalement fermé pendant la période où nous devions y aller. De là, j'ai pu constater un véritable professionnalisme de la part d'Albina et Audrey qui ont su rebondir et me proposer d'autres alternatives tout à fait satisfaisantes. Je recommande cette agence +++. (Translated by Google) I came to this agency not believing that anyone could help me (after doing 2 unconvincing agencies). Audrey and Albina initially knew how to advise me while respecting my budget. Moreover, they sell what they know and not what "suits" them. We didn't feel like a file number. Very available and attentive, they were able to find me the trip of my dreams. After the reservation in May, there was a "hiccup" on the hotel which will finally be closed during the period when we were to go there. From there, I was able to see a real professionalism on the part of Albina and Audrey who were able to bounce back and offer me other completely satisfactory alternatives. I recommend this agency +++.

03 août 2023

babou baboucherouge

(Translated by Google) Perfect welcome like the information (Original) Accueil parfait comme les renseignements

25 mars 2023

Bénédicte branthome

(Translated by Google) Super friendly hostess and top price level more than from April !!! (Original) Hôtesse super sympathique et niveau prix le top plus qu'à partir en avril !!!

05 février 2023

Jean-luc BLONDET

Personnel toujours à l'écoute (Translated by Google) Staff always attentive

12 juillet 2021

Maud DROGAT

Très bon accueil et excellents conseils (Translated by Google) Very good welcome and excellent advice

31 janvier 2020