Joelle Filiu

Très bon accueil . J'ai été reçue par Mélanie pour organiser un voyage à LONDRES . Elle a été de très bon conseil et s'est occupée de toutes les réservations avec beaucoup de sérieux

09 avril 2024

jean-françois Mollard

Excellent accueil à l'agence TUI avenue Alsace Lorraine à Grenoble

27 mars 2024

L / R

Merci à Mélanie pour son accueil, sa disponibilité, son professionnalisme et ses conseils.

07 mars 2024

Naima E.

TRES DÉÇUE DE CETTE AGENCE .QUE JE NE RECOMMANDE ÉVIDEMMENT PAS DU TOUT.!!! LEUR INCOMPÉTENCE NOUS A VALU UN RETARD DE BAGAGE D UNE SEMAINE SUR UN SÉJOUR DE 10 NUITS . NOUS N AVONS PAS PU NOUS FAIRE REMBOURSER LES FRAIS OCCASIONNÉS PAR LEUR FAUTE. MALGRÉ UNE ASSURANCE PRISE. ZERO ÉTOILE !!!!!! A ÉVITÉ A TOUT PRIX ! Nous avons eu moins d une demi heure pour prendre la correspondance ! Les avions ne sont jamais à l heure ! On aurait pu nous proposer un autre vol!!!! Sachant la probabilité des retards ....Nous étions donc certaines de laisser nos valises derrière nous a la correspondance. Et nous attendons toujours le témoignage de la déléguée tui pour espérer un remboursement. En sachant que notre demande n aboutira jamais. Tres Mauvaise expérience RÉELLE !

29 février 2024

Christian MOUNIER

25 janvier 2024

Corinne Grandadam

Accueil très professionnel et très sympa. Par contre, séjours ALL INCLUSIVE beaucoup trop chers.

23 janvier 2024

Cédric THAI

Personnel agréable et compétent

17 novembre 2023

Quentin Hidalgo

Fini les arnaques d'internet, enfin une agence fiable et compétente. Mélanie nous a très bien conseillé pour choisir nos vacances et donner toutes les petites astuces de professionnel. Je reviendrais pour mes prochains voyages.

29 octobre 2023

Mattia Palese

Service top! Vacances de rêves! Mélanie est toujours disponible pour t’aider. On a eu un changement de plans et elle nous à trouver une alternative et sauver les vacances! A recommander!

29 octobre 2023

steph Anie

Une note qui ne révèle pas la qualité de l'accueil de l'agence mais qui révèle l'importance accordée à la satisfaction client pas le siège. Ils sont là pour encaisser votre chèque mais surtout n'ayez aucun problème. Ils vous répondront qu'ils sont dans leurs droits et que c'est écrit en tout petit dans le contrat qui fait lui même référence à une réglementation qui fait elle même référence à une autre réglementation. Aucune prise en compte des difficultés rencontrées ça n'est pas leur fait et aucune considération concernant la durée du séjour qui n'a pas été respecté. Je vous déconseille fortement leurs services. Recherche à tout prix du bénéfice, aucunement de la recommandation ou de la fidélisation. Révélateur d'une stratégie qui ne prend pas en considération le secteur sur lequel ils travaillent.

04 juin 2023

audrey

Je tenais à remercier tout particulièrement Mélanie pour son professionnalisme sa gentillesse et tous ses conseils. Nous venons de réserver un voyage au Mexique un rêve ! Il reste plus qu'à attendre maintenant Encore merci à vous

11 mars 2023

Cendrine Chabert

07 février 2023

Gaelle Guillemin

Personnel très sympa. On attend de voir. Notre voyage maintenant

21 janvier 2023

Sihem Boughanemi

Bonjour nous avons été reçu par Pascal pour un voyage organisé à Hammamet honnêtement rien à redire tout a été parfait Pascal est très agréable souriant il a répondu à tous nos questions à mon retour je ferai un retour d'expérience merci

24 juillet 2022

ERIC DUBELLOY

23 juin 2022